专注的力量
张丹丹
采访企业家,有两种截然不同的感受:有些老板的经历,让人激情澎湃,因为感觉正在见证一种颠覆,震撼的是未来。而有些老板的故事,让人变得沉静,因为感觉到那种专注、坚持,震撼的是过往。
拥有比别人更敏锐的嗅觉,固然是企业家立于不败之地的本事,而拥有比别人专注的内心,则是做企业长长久久的根本。后者显然比前者更需要沉得住气。
前段时间被热炒一番的格力空调董事长董明珠,曾经有很多多元化的机会,电脑、手机,甚至汽车……然而她只专注于空调这一种产品。不断遭受专家、同行质疑的这十几年,也是格力收获营业额、市场份额和消费者认可度的十几年。
与专业化相对的,多元化也不乏成功案例。美国通用公司的模式,曾经是中国企业家们津津乐道的一种。通用的历史,是不断多元化的历史:从大型机械业务到家用电器,从军工产业到媒体娱乐、金融服务……只要业务不赚钱了,就会被砍掉,什么产业赚钱就做什么产业,完全由利润说话。
然而,当中国的企业家们热衷效仿通用的多元化、坚信“鸡蛋不能放在一个篮子里”的时候,往往忘记通用多元化的底气,来自于卓越的研发能力和竞争优势,来自企业内部几经沉浮才逐步完善的分权体制、管理系统。而这些底气,同样是专注换来的成果。
因此,多元化,还是专业化,本身并无利弊区别。核心在于,是否像通用、苹果等公司那样,依托于拥有核心竞争力的产品或者服务。而这份竞争力,靠的就是企业几年如一日甚至几十年如一日的对产品和服务的专注。