吕玥

　　在向环卫工人致敬的日子里，却口出侮辱之词，深深伤害了环卫工人的感情。10月22日，温州瓯海区城市执法与行政执法局一名90后女协管员，在朋友圈发布数张当地庆祝环卫节并表彰先进的现场图片，附文“环卫节，一群行尸走肉”，遭到众多网友谴责。23日，该局发布处置情况通报，称女协管员已经辞职。

　　如此任性的张口即来，已不是简单的言辞不当，足以说明文明素质的缺失。现在，有些人随意甚至无来由地用粗俗的语言贬低他人，似乎是抬高了自己，实则降低了自己的格调，丢掉了自己的尊严。更令公众哗然的是，此姑娘还在网上发布了身着城管制服的自拍照，俨然为自己是“单位人”而洋洋得意。

　　众所周知，城管部门与环卫工人接触最直接，本应最了解他们的艰辛与不易。然而正是该部门的工作人员说出如此“伤感情”的话。可见，个别政府部门工作人员对劳动者毫无感情和尊重可言，这不仅是对自己工作职责的亵渎，也是对政府形象的损害。

　　这一事件更让人不安的是，在当下的社会转型期和网络时代，这种冷漠正在蔓延，成为社会的一种戾气。很多人不愿设身处地为别人着想，缺少宽容和理解：飞机延误晚点就大闹机场、路况糟糕抱怨交警不作为、对治疗不满就攻击医护人员，就在10月23日，广州一名病人甚至与自己毫无纠纷的护士挥刀相向……在网络，这样的戾气更重，各种言辞上的人身攻击无处不在。

　　要知道，这种戾气也会传染，它在某种程度上放大了社会矛盾和情绪对立，是对社会和谐的巨大伤害。“恶言不出于口，忿言不反于身”，但愿此类事件，在我们身边不再发生，每个人都能律己敬人，善意表达，理性沟通。