方便群众办事 邀请百姓监督
宁海网上晒事业单位服务清单
本报讯 (记者 陈醉 县委报道组 蒋攀 袁信禄 通讯员 叶宇峰) 日前,在宁波宁海中山西路上经营门窗店的冯宗委需要申请贷款。他打开微信公众号“宁海公益服务”,进入宁海县事业单位公共服务清单首页,输入“贷款”关键词,页面上跳出3个公共服务事项目录。他选中县职业介绍中心的自主创业小额贷款项目点开,里面贷款条件、所需材料、联系电话一应俱全。按照上面的引导,他带齐材料,当场就办好了手续。
引导冯宗委便捷办事的是宁海日前发布的事业单位公共服务清单,涉及331家事业单位,包括教育、卫生、社会保障、水利、农林等16个行业,涵盖公共服务事项884项。
宁海专门集中业务骨干力量,建立3个专项审核小组,对各事业单位主要职责及内设机构职责,一项一项进行仔细梳理,尤其是群众关注度高、敏感性强的涉及收费方面的服务事项,一条条对照收费标准及相关批文进行严格核准,确保零差错、无死角。
理好“家底”,宁海主动把全县331家事业单位提供的公共服务亮出来。在宁海县事业单位绩效考核网和微信公众号“宁海公益服务”上,记者看到梳理出来的每条服务事项都有详细的表格,包括“找谁办、哪儿办、怎么办”等事项都一一列明。
一份清单,优化了政府服务。“公布清单,有利于我们做好事业单位公共服务的加减法。”该县编委办工作人员孙敏介绍,“减法”体现在对职责不清、越位、错位的问题逐条逐项进行分类登记,对非公共服务的内部管理职责任务进行清理。而对老百姓关心的热点服务做“加法”。宁海县白蚁防治站就在公布的原有服务内容基础上,增加公开白蚁灭治的收费标准,方便老百姓提前做好预算。医保、社保、就业与失业、人才市场等参公单位与老百姓生活息息相关,在此次清单中共增加32项公共服务内容。
服务清单还邀请百姓监督。在每项服务清单后有百姓互动选项。点击“我要评议”、“您认为”等互动按钮,可以对服务内容进行点评反馈、对事业单位履职情况进行评议。对现在的服务评价怎么样,觉得有哪些不足,哪些需要改进,哪些可以取消,群众都可畅所欲言。
另外,通过网络平台的云计算、大数据等功能,可对全县事业单位年度公共服务次数、质量、人数进行统计。某个单位一年为群众提供了多少次服务一目了然,这个数据可以为该事业单位优化人员编制配置提供科学依据。