新华日报供本报专稿

　　时下，江苏正加快和全面构建以“智慧旅游”为重要支撑的“畅游江苏”体系，让国内外游客在全省各地行得“顺畅”、游得“舒畅”、玩得“欢畅”。

　　“互联网+”激发旅游业活力。大潮下，江苏省旅游推介“智”谋天下，无论是聚焦“散客”经济、玩转新媒体手段，还是与在线平台发展共赢，都致力于给游客带来“智慧旅游”的别样体验。苏州旅游局官方微信“姑苏style”为游客“私人订制”旅游线路；《清明到扬州来看雨》微杂志，将连绵阴雨天气演绎出别样雅致的意境，引得微信朋友圈疯传，让原本因下雨而少人问津的景点与往常一样人流如织；无锡灵山借力“粉丝”资源，收集世界各地游客的游记图片，对景区精准推介。

　　此外，江苏省今年初在全国率先推出《智慧旅游企业建设与应用规范》省级标准，为企业智慧建设提供依据。

　　旅游产业是体验型经济，也是高度依赖“信息”的产业。为摸清游客的消费需求，提升用户体验，南京、扬州、常州、无锡、苏州等地纷纷搭建大数据平台，借助信息化手段，集纳客源、年龄、景区客流、游客评价等动态数据。

　　数据的价值在于管理和共享。今年起，江苏省旅游局与运营商合作，推出江苏旅游客源监测与分析系统，通过对到访游客的实时统计、比对、分析与预测，为产业运行、精准营销、安全预警等提供决策依据。该系统还与“智慧江苏”大平台进行无缝对接，实现旅游与交通、公安、商务等数据信息的共享，推动旅游业与城市运营管理、民生和公共服务的融合。

　　大数据驱动旅游业变革。今年8月，国务院印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，积极发展“互联网+旅游”，实施旅游消费促进计划，培育新的消费热点。在省级层面，江苏省旅游局在着力打造网站、微博、微信、手机客户端等宣传“矩阵”的同时，探索网络营销，加强与电商企业合作，众多旅游产品在天猫商城、携程网、同程网、途牛网等平台热销。与此同时，注重支持旅游电子商务企业发展，涌现出同程、途牛等一批在国内处于领先地位的龙头企业。《2014年度江苏省网络交易发展情况报告》显示，由于同程网和途牛网的领头作用，江苏旅游服务类B2C交易额达185.08亿元，同比增长349%。

　　（杨丽 丁梅 周晓平 辛华人）