本报讯 （记者 金春华 王晓婕 县委报道组 张文燕） 9月16日上午，熙熙攘攘的人群中，悠扬的古琴声把人们吸引到嘉善县西塘镇下西街79弄。穿过一条逼仄的小弄，迎面出现一座古色古香的明代建筑。63岁的郝金根正在抚琴，20多名年轻人正在聆听。

　　“我擅长弹琴，就给客人弹弹曲子。我们应该以自己的特色来接待客人。”一曲抚罢，西塘镇旅游业党总支电子商务党支部举行的特别经验交流会开始，郝金根谈起了自己的“客栈经营经”。

　　自开发旅游以来，西塘古镇凭借独特的魅力，吸引了越来越多的游客。旅游业特别是客栈行业逐年发展。但由于缺乏有效的管理平台，过度依赖第三方平台导致成本上升、非诚信经营带来投诉增加等大小问题日益凸显，亟待突破。

　　“客栈业是西塘旅游业的支柱产业之一，抓好客栈业才能解决主要问题。”西塘古镇保护与旅游开发管理委员会市场运行科副科长钟水梅介绍说，今年5月底，景区成立了电子商务党支部，21名党员客栈业主有了家；支部正在打造一个电子商务平台，开展经营、交流等活动。

　　“我们景区内有近700家客栈，21名党员经营的客栈分布在景区各地，与客栈协会一起做好示范带头，把整个行业的积极因子调动起来。”郝金根在西塘工作了31年，在西塘入党，是西塘客栈协会的创始会长。

　　在郝金根家，一块“党员客栈经营户”的牌子摆在大厅显著的位置。如今，在西塘，“党员客栈经营户”也被当地群众、游客称为红色客栈。“党员要先把身份亮出来，诚信经营。”钟水梅说，今年暑假期间，客流量大增，有个别业主故意“坐地起价”。党支部就联合客栈协会组织党员上门做工作，保证了市场价格的平稳。

　　7月，“灿鸿”等台风来袭时，西塘普降大雨。21位党员业主主动按照“包干联系”制度，到联系点检查防台情况。风雨中，党员们穿梭在西塘古镇大小122条弄堂中，检查危险点，走访困难群众，得到了众多业主的点赞。

　　21位党员中有4位是从外地来西塘创业的。来自嘉兴天凝镇的陆向伟参加活动特别积极，跟郝金根是“忘年交”。他说：“支部定期开沙龙，请专家来讲课；每月开党小组会议，交流业务经验；每季度开一次恳谈会，商议景区建设问题。作为一个外来的年轻创客，学到了很多，找到了家的感觉。”