通讯员　王佳

　　本报讯　“仪凤789线恢复送电！”近日，在湖州观凤开关站改造现场，湖州供电公司配电运检室城中运检班严格按照一周检修停电计划要求，对仪凤789线进行恢复送电。在整个停电检修作业过程中，湖州公司通过构建营销、运检、调控等专业协同联动管控机制，实现了停电、操作、许可、开工、送电五个关键环节“零时差”作业，确保了检修停电计划的刚性执行。目前，这一做法已在湖州公司全面铺开。

　　“我一收到电力公司提前公布的停电通知，就会根据停电情况安排当天的工作生活，电力公司都能保证准时停电准时送电，这样我上午休息，下午就能准时开门营业了。”衣裳街商户李先生表示，因为安排合理，当天的生意并没有因为停电而受到大的影响。

　　据了解，为了进一步规范停电检修作业，提升检修质量与效率，避免在停电作业中出现提早停电、延迟送电的情况，今年湖州供电公司将配网停电计划执行环节全部列入监控范围，推进“停电零时差”、“操作零时差”、“许可零时差”、“开工零时差”、“送电零时差”，实现配网停电计划、运维检修作业、客户全流程满意度“三维”全过程管控。

　　目前，停电计划采用“检修单位根据作业量确定开工——运行单位考虑现场操作和安全措施确定操作和许可——调度部门综合考虑各环节耗时确定停电和送电”的填报流程，进而通过五个“零时差”规范计划的全过程执行。“五个‘零时差’的实行一方面强化了配网计划管控，调度员能够直接掌握停电检修的工作进度，合理分配值内业务量；另一方面，在确保正常运维时长的前提下，在合理控制停送电等现场操作所需时间的基础上，我们就能够保证对客户准时停送电，同时也保证了运维检修质量。”湖州公司调控中心配网运行专职人员林捷介绍说。

　　“我们想想办法，把业扩工程、配网改造检修与输变电工程停电都结合起来，通过一次对外停电，完成用户增容、线路改造、变电消缺等多项工作。”负责配网停电检修计划安排的柏卫平正在安排下周的停电计划。他告诉笔者，要做到五个“零时差”，检修计划安排必须更加科学细致。“在计划填报、平衡、调整等前期工作中，我们对变电、线路设备停电计划进行统筹安排，加强停电项目之间的相互配合，实现一停多用、综合检修，有效杜绝了非计划停电、临时停电和重复停电的现象。”自湖州公司开展“五个零时差”管理以来，客户平均停电时间同比降低15.8%，客户投诉量同比减少40%。

　　“停电计划的所有参与人员，包括调度、运行、检修等，都必须严格按照停电计划排定的时间来执行。现在大家都习惯提早把工作所需的工器具、材料准备好，各项安全措施也提前布置到位，充分保证了检修时间，避免了有时因安全措施实施时间长造成正常运维检修时长被压缩。”说起执行“五个零时差”后的变化，湖州公司配电运检室城中班王世勇感受明显。据了解，“五个零时差”管理进一步倒逼了调度发令操作时间、运行人员操作时间、现场安措时间、许可工作时间，现场开工时间都要求与计划时间零时差，提高了停电计划执行过程中的时间观念，保证了调度、运行、检修人员充足、合理的操作时间，在确保送电时间的同时，检修质量得到进一步提升。