促进海峡两岸文化经贸交流
苍南“一站式”便捷服务台胞
县委报道组 蔡毓训 蔡运近
本报讯 苍南县积极借助外力,充分整合资源,率先创设“台湾居民出入境管理服务站”,全力为在苍南台资企业及台湾居民提供“一站式”便捷服务,得到苍南台资企业及台湾居民的高度赞誉。据悉,该服务站为浙江首家。
服务站运行以来,共受理台湾居民服务站住宿登记755人次;预受理台湾居民签注83人次;受理台胞证换发56人次;提供法律咨询200多人次。
苍南作为省级对台经贸合作区,每年接待到苍南投资洽谈的台湾居民3000余人次,目前辖区内签约的台资项目已达25个,投资47.9亿元。为更好地服务来苍南就业、居住及商贸往来的台湾居民,苍南县公安局去年开始试运行、今年正式成立“台湾居民出入境管理服务站”。让台胞“一站式”完成临时住宿登记、证件换发、签注延期预受理等服务,服务站工作人员还接受电话预约,提供上门服务。
“台湾居民出入境管理服务站”全力打造特色服务品牌。服务站虽然不大,但服务的内容一点不少,不仅有专职人员为台湾居民提供住宿登记、台胞证发换申请、签注申请及延期预受理、法律法规咨询等业务,更是联系两岸交流的桥梁和纽带,促进海峡两岸文化和经贸交流。
为了提升服务质量,服务站专门制订出台《台湾居民服务站工作制度》、《台湾居民服务站工作职责》等制度规范,对投资场所地处偏远山村的台商办理证件、签注延期等业务实行电话预约、微博预约、微信预约制度,并建立台商动态管理档案,为每位台商建立详细的管理档案,确保对台商的信息及时更新,并定期走访在苍南台资企业及台湾居民,了解遇到的问题与困难,提供法律咨询。