通讯员 汪励雯 赵燕波

　　本报讯　在国家电网公司推进“三集五大”体系建设中，国网浙江海盐县供电公司通元供电所按照国家电网公司对基层班组的发展定位，结合基层供电所标准化建设和管理提升工程，通过环境营造和行动实践，有效推进企业文化落地工程实施，提升了员工对“五统一”企业文化的感知和认同，精神文明唱主旋律，优质服务迈上新台阶，精益化管理水平显著提升。

　　在推进企业文化示范点建设中，通元供电所充分发挥先进典型引领带动作用，以“诚信最美”融入组织建设，以“责任最美”融入基础管理，以“创新最美”融入生产管理，以“奉献最美”融入社会责任，营造了干部作榜样、党员展风采、员工精气神、班组谱和谐的良好氛围。

　　为了让党员发挥先锋模范作用，通元供电所将创建学习型党组织和创新型班组有机结合，成立党员创新虚拟团队，带动全体员工共同提高，拓展优质服务手段。

　　此外，通元供电所还积极创建“群众满意基层站所”，国家电网浙江电力(海盐通元)共产党员服务队建立健全了“走村入户”的供电服务长效机制，结合“三毛”形象形成了当地老百姓喜闻乐见的公益特色品牌“三毛话安全用电”，实现为民服务“零距离”。

　　此外，该所大力开展优质服务“百问百查”工作，结合辖区实际，率先成立了“供电服务快速响应中心”及“高压业扩报装专柜”，创新服务方式和手段，精简办电手续，提质增速，全面提升了客户满意度，赢得了社会的普遍认可。

　　文化建设是班组建设的软实力，通元供电所将价值理念的导入服务于供电所的管理思想和特色定位，注重发挥基层班组的主动性，扩大基层员工的参与度，以员工乐于接受、乐于参与的方式循序善诱，并将活动载体的设计与企业中心工作相结合，将统一的价值理念融入到经营管理、制度建设和班组行为，实现管理水平的新飞越，切实发挥文化保障作用。

　　近年来，通元供电所建立起了正向激励体系和正面引导的行为指引方式，实行全员绩效管理，组织员工参与考核制度的制定及绩效精益积分等活动，提高员工主人翁意识。

　　通过精益管理，该所环境面貌焕然一新，安全生产长周期稳定，优质服务迈上新台阶，精益化管理显著提升。