通讯员 孙逊 范冰洁

　　本报讯　晚上6点，海盐县元通街道青莲寺村党总支书记冯伟娟又准时出现在了2组中心户陆忠明家中。随着聚集的村民越来越多，冯伟娟用笔一一记录下村民们的问题。

　　对于村民们集中关心的一些政策性问题，冯伟娟自己吃不准时，便拿出手机登录“民情e点通”服务平台，在论坛里将问题抛出，很快便得到街道分管农业的副主任王爱民的确切回答。

　　不单单是青莲寺村，在元通街道，每位党员干部都有自己“定时、定点、定户”直接联系的中心户，每月两次，每次两小时，从“身入”到“心入”。两年多来，街道党员干部们放下了身段、挽起了袖子、敞开了胸怀，真诚服务基层群众，想方设法帮助解决难题，以实际行动赢得了基层群众的认可与信任。

　　今年5月，元通街道全新探索打造了“民情e点通”服务平台，搭建辖区问题、利益诉求快速响应和解决总平台，实现群众各种诉求“随时表达、快速反应、及时解决、有效跟踪”，切实打通了联系服务群众的“最后一公里”。

　　“民情e点通”中不仅镶嵌了“工作日志”APP，还设有通知公告、通讯录、民情论坛等内容。轻轻点击手机，党员干部就可以在上面记录自己每天的“工作日志”，还可以通过手机随时随地以图片、文字的形式反映群众诉求，进行交流，得到反馈，参与服务，真正让群众享受到人性化和高效化的服务。

　　除此之外，党员干部借助“民情e点通”平台，还可通过“爱心接力”领取微心愿来服务群众、赢取积分。街道将按照积分对党员作用发挥情况进行量化管理，提高党员干部直接联系和服务群众的积极性，引导党员群众参与监督评判，把重点工作转化为自觉行动。