本报讯 （通讯员 叶志千） 余姚市市场监管局着眼于打通服务群众的“最后一公里”，全面推行商事登记制度改革，切实加强窗口作风效能建设，推动窗口各项服务的不断优化，群众满意度明显提高。

　　据介绍，通过推行陪同服务、上门服务、远程服务等一系列举措，将监管服务与服务对象实际需求紧密结合，实现了监管服务方式人性化、多元化，切实解决群众所需。并通过设置监督意见箱、发放效能评议表、公布监督电话、接受第三方回访督查，建立公开透明的监督机制等，接受社会监督，进一步提高公众参与度，拓宽监督渠道。