浙江日报 数字报纸


00004版:要闻

便捷专车,安全何在

  陆遥

  连续高温天气,选择快车、专车出行的人越来越多。最近,一则与此相关的新闻引起社会广泛讨论。

  22岁的吴小姐由于年轻貌美,乘坐专车之后,遭遇多位司机加微信、约见面等各种方式的“热情关注”。更有甚者,司机在上班时间直接到她家楼下附近等待接单,影响吴小姐正常生活,让她倍感惊慌。

  不容置疑,目前市场上的专车、快车等各种打车软件,以低廉的价格和更快的接单速度,广受欢迎。但各平台大打便捷度、人性化品牌的同时,还应充分考虑用户感受。比如一些司机以全程聊天为乐,有时也会打扰到乘客的私人空间;一些司机或许本着交朋友的心态,问一些涉及隐私的话题,往往也会令乘客反感。

  准入门槛过低,信息核实不严……纵观专车市场,还存在多种事关安全的问题。事实上,乘客遭遇这些问题的概率比想象中的还要多。记者多次使用叫车软件,也曾遭遇过车牌与实际车辆不符、打到异地车、司机信息错误等混乱状况。

  值得注意的是,专车司机一般为兼职,缺乏专职司机的专业经验,驾车水平本就参差不齐,工作状态也有好有坏,个别司机还存在不认路、开车习惯不好等情况,一旦遭遇交通事故,后患无穷。除此之外,乘客乘坐专车,在个人的信息安全、人身安全等方面也存在隐患。

  据律师分析,市民通过软件叫车,跟司机不直接发生法律关系。若乘坐了非正规运营车辆,一旦正当利益受损,难以向运管部门有效投诉,只能向软件公司投诉或找媒体曝光,缺乏基本的安全性。

  行走上路,安全第一。我们在选择交通工具时,应该尽量多乘坐正规运营车辆。上车应尽量坐后排,下车后如收到司机的无关短信不要回复,如果确实影响到正常生活,应主动投诉到所属平台公司,多管齐下,保障我们的行路安全。


浙江日报 要闻 00004 便捷专车,安全何在 2015-08-05 3969563 2 2015年08月05日 星期三