杜 博

　　美丽的西湖，美丽的城市，终于发声。因为她没有美丽的地铁。日前，《钱江晚报》的报道《杭州的斑马线已是一道靓丽风景，我们的地铁站里能同样美丽吗》，为年轻的杭州地铁打破沉默，也为这个炎热的夏天带来一丝凉意。

　　深圳地铁乘客排队候车蔚然成风，杭州地铁的排队黄线外却拥挤无序，图片对比胜过千言万语，如一记清脆的耳光，打在这个城市精致俊俏的脸庞上。

　　走过不同的城市，体验过不同的地铁景观，深知每个问题都有着不同的情由，不能一概而论，却也必须承认，文明是共通的，客观问题不能成为搪塞的借口。正视问题永远胜过麻木不仁，至少杭州不能去做装睡的那一个。

　　全国越来越多的城市拥有地铁，能做到如深圳一般自觉有序排队的，不多。忆帝都早高峰，排队是奢侈的，不挤哪能上车？上海地铁亦然，风度和座位如鱼与熊掌不可兼得。至于武汉地铁的“撕衣大战”，沈阳地铁的“十八摸”，纯属不文明行为界的两朵奇葩。如何正确使用地铁，已成为地铁城市亟须攻克的难题，不能再以集体无意识去浇灌恶之花。

　　中国人不会排队吗？想想出境游的体验，在有些城市，不排队会被眼神杀死，所以入乡随俗，说明尊重秩序，我们做得到。但切换时空便做不好，说明秩序在我们这里还没有踏实如大地、坚硬如钢铁，没有内化成慎独的行为选择，没有耀眼到明晃晃不可忽略，而破坏规矩不会被当做过街老鼠般唾弃，坏毛病因为叠加效应而变得可以被原谅，尊重秩序没有成为公共认同。

　　文明的养成非一朝一夕，排队文化的涵养也必须经历时间，但制度、秩序、规则已必须走到前台。让“先下后上、排队候车”像杭州治理闯红灯一样，开启超强纠错模式，营造“见善如不及，见不善如探汤”的氛围，定能收效甚著。

　　想起漫画家几米的《地下铁》：“我在地下铁无尽的通道中，清晰地听见，蝴蝶轻拍薄翼，来回飞舞。她也在找寻繁花盛开的花园吗？我在纷扰的城市里，寻寻觅觅，寻找一颗最甜美的红苹果。一片遗落的金叶子。寻找心中隐约闪烁的光亮。”

　　你看，地铁出行可以很美的。积极行动，你就是你要寻找的那道光亮。

　　■我来打酱油

　　@人在你的江湖：坐在高雅的歌剧院里欣赏节目，未必是文明；站在地铁候车区自觉排队，就一定是文明。现代文明，并非遥不可及，而是存在于身边：“红灯停、绿灯行”、“不随地吐痰”、“公共场合不高声喧哗”……这些体现文明的事情，你我都可以做得到。

　　@何美亚22550：我觉得杭州人做得都挺好的，坐公交和地铁时常常见到给老人、孕妇让座的情景，我觉得这就挺好，我爱杭州。

　　@薛智之0616：让一个人做到好的文明行为不易，让一群人养成文明习惯绝非一日之功，要让一座城市形成一种文明风尚更是难上加难，这展现的是城市建设、文明发展的高度。

　　@kellykeron：文明需要从小事做起，但它需要一定的条件。譬如坐地铁，很多时候，运力稀缺而乘客众多，个个都急着上车，便出现“供不应求”。我们渴求文明，如果硬件、配套跟不上，文明也只能是“镜花水月”，非不愿，实不能也！