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上虞国税服务响应提速

  本报讯 (通讯员 沈波) “太感谢上虞国税局的同志了,晚上开启系统帮我们完成上个月的认证工作,”谈到上月末的认证工作,上虞电力电容器有限公司的财务负责人金建国感慨万分,“快晚上8点了,才想起当月近20万元的进项税还没有通过认证,这可不是小数目!”

  据了解,上虞区国税局积极探索企业诉求快速响应办法,以制度化的方式保障企业合理诉求的表达和妥善的解决。该局专门为纳税人召开了税企恳谈会,以恳谈的方式了解纳税人的需求以及工作中存在的不足,另外,国税局门户网站、问卷调查、税企QQ群也都为纳税人提供了诉求的表达渠道,保障企业诉求第一时间能够传达到位,实现企业诉求无障碍。同时,该局还以“首诉负责制”为基础,实现企业诉求事事有回复,件件有着落。


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