王庆丽

　　在建设智慧城市的大浪潮中，连路灯也需要变得更聪明。

　　最近，杭州市城管委正在黄姑山横路－天目山路段试点一种叫做“综合智能路灯杆”的项目。据说，安装上这样的路灯杆后，人们不仅可以在其周边80米范围内无线上网，而且还可以通过收费的充电装置，给自己的电动汽车充电。另外，它还同时配有视频探头、信息推送屏等智能装置，能提供停车位查询等多种便民服务。

　　这样能干又贴心的路灯谁不喜欢？只不过，在心怀期待和好奇的同时，笔者也不禁产生疑问：它离普通百姓的日常生活还有多远？后续的管理与维护又当如何解决？

　　平日里，许多类似的智慧服务应用项目早已遍布城市生活的每个角落。比如，刷刷市民卡就能进行预约、挂号、缴费、化验单打印等的智慧医疗系统；用一部手机就能联系物业、快递、居家养老、便民咨询等多个生活服务的智慧社区系统；还有一些与政务、交通、文化教育、城市综合管理等相关的物联网平台，也正在如火如荼地建设……

　　然而，随之产生的问题有时却让人抓狂。一位智慧社区的居民就曾抱怨，有一次，由于手机故障无法开启小区门禁，而物业管理人员提出要验明业主身份方能帮助开门，由此引发出一番周折，智慧社区在此时就显得不那么“智慧”。记者在一些装有电子显示屏的公交站台等车时也发现，有的显示屏破损多日却无人处理，长期形同虚设，并未发挥其应有的公交信息指导功能。

　　有研究者曾指出，在一些城市中，相关部门在引进、安装信息基础设备的同时，往往容易忽视智慧系统在市民中的应用和普及，由此导致系统功能与居民实际需求存在差距，许多市民亦不懂相关方面的操作，改善民生成为空谈。另外，“信息孤岛”依然是当前智慧城市建设过程中资源整合的最大障碍，需要打破条块分割，让各部门在技术、建设和管理层面进行统一管理与协同合作。

　　智能路灯杆的种种优点固然显而易见，但它在今后普及与应用的过程中亦同样需要考量上述问题，让高科技的研究成果能够切实走进寻常百姓的生活之中，发挥出它们的最大效用。