近年来，面对复杂多变的国内外经济金融形势，华夏银行杭州分行紧紧围绕省委、省政府“八八战略”，顺应经济结构调整与产业升级的市场需求，主动应对，谋新求变，大力实施“中小企业金融服务商”战略，以“转型发展”为主题，以结构调整和业务创新双轮驱动，发扬“五种精神”，不断转变自身经营发展方式，在规模、质量、效益、结构的可持续发展之路上高歌猛进。

主动转型创新商业模式　打造“中小企业金融服务商”

　　自2012年6月，华夏银行杭州分行彻底实施营销机制改革，整体重塑组织架构，将分行转型为中小企业金融服务商，争取总行确定杭州分行为小企业营销机制改革试点推广行。同时，主动调整现有同城机构的布局，逐步将同城支行搬迁至小微企业集聚的市场、开发区和周边县域，并加大力度设立社区银行。

　　为解决小微企业“转贷难、转贷贵”问题，在浙江银监局的支持下，在全省推广小微企业年审制贷款业务。目前，“年审制贷款”已成为华夏银行的特色产品，全行年审制贷款余额达128.52亿元，客户2871户。今年，华夏银行杭州分行已将年审制贷款适用范围扩大至中型企业，更好地服务全省优秀中小企业。

　　创新仍在继续，小微企业年审制贷款期限从2年期延长至3年期，进一步提升了市场竞争力，对优质小企业客户更具有吸引力。同时，在对年审贷的推广中，将信用增值贷与华夏年审贷相结合，在一定程度上弥补小企业抵押物不足的问题，把小企业有限的担保资源最大化地利用，较好地解决了小微企业“担保难”问题。目前，华夏银行杭州分行小微企业贷款占比已超过30%。

　　创新小企业金融服务模式，落实“烧饼上找芝麻”的营销策略，坚持线上、线下两条腿走路，推广“平台金融”业务模式，批量开发和服务小微企业。推广“平台金融”业务模式，通过对接核心企业、物流企业、大宗商品交易市场、电商、市场商圈、园区等企业，服务其上下游及周边小企业客户的融资需求。同时，充分借助互联网技术整合资金流、信息流、物流，建立起全新的金融生态环境，不仅有效突破小企业金融服务中信息不对称难题，通过“小、快、灵”的在线金融服务缓解小企业“融资难、融资贵”，还为大中型企业客户解决了管理及现金流难题。

　　华夏银行杭州分行在服务中小企业方面的卓越表现赢得了省政府领导的肯定： “华夏银行杭州分行积极为我省小微企业提供个性化金融服务，实现了银行自身与实体经济良性互动发展，取得了积极成效，值得其他金融机构学习借鉴。”

持续创新

成为推动业务较快发展的终极利器

　　近年来，随着监管规范化、利率市场化和金融互联网化“三化并进”，商业银行积极推进转型发展战略，业务创新和改革发展力度不断加大，华夏银行同样与时俱进。

　　华夏银行杭州分行将持续创新作为推动业务保持较快健康发展的终极利器，同时主动调整营销推动方式，既在业务和产品创新上力求突破，又在机制和渠道创新上有所进展，提供全面金融服务。

　　从国内信用证、同业代付、商票保贴到近两年来发展迅猛的金融市场与投行类业务，无不是该分行应对变化、顺势而为、抢抓机遇、强化创新的成功之举。分行强化自主创新、主动创新，组织精兵强将，成立了分行产品创新委员会，充分发挥其对业务创新的引领和推动作用。在业务创新中，该分行提出既要善于借力借道，又要善于借利借势，有效解决资源紧约束条件下的业务通道问题。先后在非公开定向债务融资工具、结构化融资、票据池、招财宝、银租通、个人理财产品质押等业务方面实现了业务突破。在营销推动中，坚持以满足客户三原则“融资、降本、促销”为着力点，以落实推动营销三要求“快、新、集”为突破口，变“游击战”为“阵地战”，推动营销方式的调整。

　　着力转变分行营销组织方式，变营销推动为分行主导营销，强化营销示范和部门联动，加快重点产品运用和重点项目营销，取得了突破性进展。2013年以来，对公重点产品运用加快发展，运用公司业务重点产品累计业务量625亿元，有效克服资本规模紧约束，实现转型发展。