嘉兴电力提升精细化管理水平

　　通讯员 沈丹萍

　　本报讯　电费抄核收方面发现问题5处，业扩用检方面发现问题4处……不久前，国网嘉兴供电公司营销部营销稽查专员徐振卿，就5月四个稽查小分队对基层单位的稽查情况进行了汇总。

　　为健全营销稽查工作网络，加强公司营销业务执行力，优化公司营销工作管理制度，2015年嘉兴供电公司成立了市县两级营销现场稽查大队，以“业务问题件件穿透”为工作主线，规范各类营销现场业务流程。同时，建立以问题为导向的调查穿透分析机制，梳理业务案例，编制业务负面清单，有效把穿透结果优化为营销工作规范和管理制度。

　　据要求，市县两级营销现场稽查大队重点针对嘉兴系统内的各个单位的全营销业务，开展现场稽查、穿透调查和分析通报；并通过联合其他地区公司稽查大队的方式，结对共建，定期合作开展营销业务规范度现场交叉检查。通过这样的方式，让营销工作流程更加透明化，不留一处“死角”。

　　同时，为了确保稽查工作扎实到位、细致到点，该公司对稽查大队四个小分队每月的稽查重点进行了明确，并要求形成稽查总结进行上报。而对稽查出来的问题，要提出整改意见及明确整改时限，并上报稽查大队，同时及时反馈整改结果。

　　随着电力营销稽查工作在电力营销管理中的地位和重要性日益突出，嘉兴公司把开展营销稽查工作规范营销行为，列为营销工作中的重点之一常抓不懈。2009年，该公司提出供电企业营销核心业务工作质量精益化评价体系。2013年，自主研发了营销精益化管控系统，实现营销精益化管控体系由“人管”到“机管”的转变。

　　“从评价体系到精益化管控系统到现在的稽查大队，这些工作方式方法的推出，倒逼营销条线员工的学习力和执行力建设，进一步夯实员工岗位处理能力基础，提升精益化管理水平迈上新台阶。”该公司营销部相关负责人说。