本报监利6月9日电 （记者 黄宏） 家属伤心的时候，他们陪着流泪；家属有需求，他们帮助跑腿；家属想要倾诉，他们静静聆听……在监利，在我省的游客家属身边，有一群特别的人，他们是这些游客家属所在的街道、社区或村干部。

　　说起自己被派出的过程，杭州市武林街道干部娄红艳很是感慨：6月4日下午，她正在工作，突然接到通知，要她立即尽快赶往监利，参加事故的善后处理。

　　“开始时一点思想准备也没有。”娄红艳说。但一想到这些游客常住在自己的辖区，就和自己的家人一样，她立即回家拿身份证，订火车票，在当天晚上11时左右登上了去武汉的火车，第二天下午1时多赶到了监利。

　　和游客家属接触后，娄红艳立即感觉到了自己来到这里的必要：毕竟街道干部和辖区内的群众接触机会多，共同语言也多，很多事大家可以直接沟通。“当然，每个家庭都有自己的事情，家庭内部在讨论的时候，我还是要避开，给他们充足的私下空间。”

　　细致，是这些“熟人”特别注意的地方。慢慢地，大家也就熟了，简直成了一家人。“看到他们伤心，我也难过。”说起沉船事故，娄红艳还禁不住要流泪。在沉船事故发生的第7天，举行祭奠仪式时，有对游客的女儿伤心异常，一个人坐在细雨中，一声不吭，她赶紧上前，轻声安慰。

　　在派出的这些基层干部中，王纪盛的身份比较特别：他既是游客崔圣春的侄女婿，又是当地的村干部。“我们的任务只有一个：防止有家属因为过度悲伤，把身体搞坏了。”他说。这几天他一直留心家属们的情况，遇到亲属有情绪波动，他立即上前安慰。

　　来自杭州市江干区夕照社区的刘晓燕，也是这次派出的干部之一。“我负责联系的这位游客虽然从宁夏大学退休，但常住在我们社区，他儿子我也经常见到。”刘晓燕说，以前在社区里会说一句话“社区是我家”，现在社区居民家里出事了，将心比心，她也会像对自家人一样，把他们照顾好，陪他们度过这人生最艰难的时刻。