一个平台整合各类医疗资源
云医院,不用排队挂号
记者 郭兴华 通讯员 王家铃 盛羽
本报讯 去医院看病,排队等待的时间最让患者头疼。而得益于“互联网+”的先进技术,杭州江干区的居民们享受到了“云医院”的便利。
这所“云医院”叫做“邵医健康云平台”,由浙江大学医学院附属邵逸夫医院主导建设。平台依托邵逸夫医院等大型综合医疗机构或医学中心,利用云计算和移动互联网技术,整合区域内各级医疗机构的医疗资源,同时对接第三方的物流配送、金融支付和医疗保险,实现医院与医院、医生与医生、医院与医生之间的无缝衔接,为大众提供智能化、移动化、人性化的优质医疗服务。
这所“云医院”究竟有多方便?记者以杭州市江干区凯旋街道一名普通患者的身份进行了体验。
打开手机,用3分钟时间完成了名为“纳里健康”的手机应用下载和注册,通过这款应用,就可以享受“云医院”的服务。
在病情描述中,病人可以填写自己的病情,还可以通过手机拍照,上传病情相关的各种图片,如检查检验报告照片、外伤照片等等。记者以胃痛为病由提交了“病情”描述。接下来,手机应用显示出凯旋街道社区签约的所有全科医生,供选择预约,记者选择了其中的蔡小琴医生,点击发送。
一分钟后,蔡医生的电话就打了过来,就“病情”进行了详细询问后,建议记者进行转诊。随后,她用医生版的手机应用帮记者预约了邵逸夫医院消化内科的专家,因为知悉了“病情”,她在预约时专门选择了擅长治疗这种病的专家。几分钟后,记者就收到了在邵逸夫医院挂号成功的通知短信。
按照短信通知的时间接受邵逸夫医院的专家诊疗后,记者的电子病历同时又上传“云平台”,并转给社区医院。最终,输液、打针和后期的康复治疗也不用再到邵逸夫医院,只需要在社区医院就能完成。通过“云”的力量,类似的“双向转诊”除了可以在上下级医院之间,不同科室间的专家也能根据病人情况转诊。
诊疗中,医生碰到疑难杂症,也可以邀请其他专家“在线会诊”。平时,居民也可以向医生健康咨询,医生会利用碎片时间回答居民的健康问题,并引导居民有序就医。
目前,这所“云医院”已经覆盖江干区所有社区医院、邵逸夫医院及其协作医院,未来还计划推广到更大的区域,吸纳更多医疗机构加入。邵逸夫医院院长蔡秀军表示:“希望这是一家没有边界、没有围墙的医院,方便医生多点执业,让百姓就近享受到更高质量、更安全的诊疗服务。”
同样,“宁波云医院”不久前开始搭建,首批接入平台的基层医疗机构共100家,签约的专科医生、家庭医生226名。首期开设高血压、糖尿病、心理咨询、全科医生等4个“云诊室”。“宁波云医院”已经与宁波本地连锁药店等第三方机构实现互联,“云医生”线上处方可以方便地流转到连锁药店,居民可以根据实际情况就近取药甚至在家就能等药送上门。
据记者了解,省内不少大医院纷纷在搭建或计划搭建“云医院”。未来,它将给浙江百姓带来越来越多的方便实惠。
国务院办公厅近日发布了《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,明确提出推动建立分级诊疗制度,逐步增加城市公立医院通过基层医疗卫生机构和全科医生预约挂号和转诊服务号源,上级医院对经基层和全科医生预约或转诊的患者提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务。到2015年底,预约转诊占公立医院门诊量的比例要提高到20%以上,减少三级医院普通门诊就诊人次。
“‘云医院’最重要的意义在于,为分级诊疗的实施提供了全流程的移动化技术支持。”在省卫计委副主任姜建鸿看来,要实现“小病在基层,大病到医院,康复回社区”的分级诊疗,仅通过医保报销比例调整来引导患者合理选择就诊机构,效果并不理想,而“互联网+”的创新性应用,为破解难题提供了一条宽广道路。