据新华社北京5月28日电 中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱27日在国家信访局调研。他指出，信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要渠道。要大力推进网上信访，让数据多跑路、群众少跑腿，最大限度方便人民群众。

　　今年初，国家信访信息系统上线运行，实现了对信访业务的全覆盖。在国家信访局投诉受理办公室，孟建柱随机调取查看网上办理的信访事项，了解操作流程。他指出，国家信访信息系统的使用，实现了对信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价，方便了群众、提高了效率，密切了党和群众的联系。要优化国家信访信息系统建设，加大网上信访事项的跟踪、督办、检查、回访力度。要把更多的信访事项及时解决在当地，尽量让老百姓少奔波、少受累。要善于运用法治思维和法治方式开展信访工作，促进信访问题依法公正解决。