●2003年9月18日，时任浙江省委书记习近平在浦江县下访接待群众时强调，基层是产生信访问题的源头，也是解决信访问题的主体。信访工作要到位，必须重心下移，深入基层，把常年接访和定期约访、重点走访和领导下访等有机结合起来，形成信访工作上下贯通的网络体系和切实有效的工作机制。

　　●2004年9月9日，时任浙江省委书记习近平在临安下访接待群众时说，领导干部下访不仅有利于检查指导基层工作，还有利于促进基层工作的开展与落实；不仅有利于为群众解决实际问题，还有利于培养干部执政为民的思想作风；不仅有利于及时处理群众反映的突出问题，还有利于密切党群干群关系；不仅有利于向群众宣传党的路线方针政策，还有利于培养干部把握全局、处理复杂问题的能力。

　　●2005年8月15日，时任浙江省委书记习近平在德清县下访接待群众。他指出，各地要以建立健全长效工作机制为保障，进一步促进领导下访活动的制度化、规范化，切实解决群众生产生活中存在的信访热点、难点问题，把服务人民群众的要求落到实处。

　　●2006年8月15日，时任浙江省委书记习近平到衢州市衢江区接待群众来访。他说，要变群众上访为领导下访，变被动接访为主动下访，充分发挥信访工作在化解社会矛盾、建设“平安浙江”、构建和谐社会中的先兆性、预期性、舒缓性和实效性的作用。带着感情下访，动真情接访劝访，真正妥善处理各类利益矛盾，化解利益冲突，形成和谐风尚，为浙江经济社会又快又好发展营造融洽和谐的社会氛围。