不管你承不承认，出租车市场环境的深刻变化已经“不可逆”。过去，只要能打到车，乘客就觉得满意了；如今，乘客群体更趋多元，乘客需求也更趋多元。在这样的市场环境中，出租车企应该尽快改变原先简单粗放的服务模式，趁早利用手中的各种数据资源，尽快建立起大数据库，通过分析不同类别的乘客群体，提供更有针对性和更具个性化的服务。

　　充分开发和利用数据资源，对传统出租车企而言非常重要。比如，司机的驾驶习惯、行为习惯等数据，对运输企业、交管部门来说就很有价值，企业可以就此为司机打分评星，从而加强有效管理。不同时段的扬招数据，也很有价值，出租车企如果能发布全市热门打车地图，司机就能了解实时用车需求，避免在马路上毫无目的地空驶。