真情走城乡 服务送光明
——平湖电力服务农村新发展侧记
通讯员 陈思思
本报讯 近日,在平湖市钟埭镇,忙于配变改造工程的施工人员与绿色的田野,构成了一幅赏心悦目的图画。今年,平湖市供电公司农网改造、用电服务、电能替代齐头并进,服务农村新发展。
今年3月,平湖新仓镇杉青港村金家浜台区东湖漾闸站建设拉开序幕。该闸站是新仓镇杉青港村圩区工程建设内容之一,项目共建12座单闸,总装机容量75.5千伏,涉及14个供电台区,需要新立电杆20基,架设导线524米,落户线420米。
今年,为更好地保障农村灌溉用电,该公司从春耕开始,抓农忙季安全用电,组织农电工参加培训,实现报装、架线、验收、通电“一站式”服务。截至目前,提供上门服务2197次,义务排查抽水站设备缺陷156处,检修线路6000米。
“我不会上网,走两步就能交电费,比住城里还方便。”平湖市当湖街道虹霓村的61岁村民曹金龙,从出门交费到收回账单存根不到10分钟,这让他感到很方便。
虹霓村共有100多个农户,近七成是留守老人。虹霓村离最近的城镇将近10公里,交电费来回一趟要花不少时间。从2012年起,该公司为了方便农户交电费,在各村村委会设立了便民村邮站。每个月,村民们拿着当月电费账单不出村就能交电费。
近年来,该公司以供电营业网点、社区、邮政为平台,层层创新构建多维电费缴纳渠道,开通了银行卡(存折)代扣、支付宝缴费、24小时自助服务终端缴费、POS机刷卡、便民村邮站缴费等多种渠道供居民选择。2012年至今,全市共建成村邮站48个,市区报刊亭等便民缴费点46个,自助营业厅4个,成功打造了“10分钟缴费圈”。
2015年,各供电营业所完成与7个农村居民表后用电服务站以及98个村级便民服务中心的对接,实现联动对接全覆盖。供电台区经理结合优质服务“无投诉”劳动竞赛开展“走村入户”活动,联合农村表后用电服务员驻村服务,“听呼声”、“搞宣传”、“办实事”,使农村客户与城市居民一样,足不出户享受“家门口”服务。
农民的收入与日俱增,小康梦越来越近。近年来,平湖蘑菇、草莓、西瓜、葡萄等特色产业发展迅速,种植户们从刚开始使用柴油机发电排灌的小打小闹,至现在动辄几百亩的大规模种植,对电力的要求也越来越高,很多种植户都向供电所单独申请了农业用电。
去年,平湖市完成农业用电排灌54个。今年,随着农业规模化、现代化发展步伐的进一步加快,平湖市供电公司加快了电能替代的步伐,完善协同工作机制,加强城市配电网和农村电网规划建设,开辟绿色通道,实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程“一站式”服务,针对农田排灌、养殖等农业生产领域,开展电能替代推广工作,逐渐把平湖农村打造成高效、安全的四季田园。