本报杭州5月3日讯 （记者 翁浩浩 通讯员 段良玉） 今天，杭州西湖景区客流量依然很大。每逢节假日，总是杭州市公安局西湖景区分局全体民警、协警最忙碌的时候。岳庙派出所民警冯生华便是其中一员。

　　“五一”小长假，他每天都要在断桥附近巡逻执勤，就近接处警、维持秩序、提供咨询服务，每天仅接受群众问路咨询就达两三百次。由于人流量大，小孩走失的求助较多，“五一”当天，就有3名游客求助，走失的孩子大的11岁，小的7岁，经验丰富的他一边安抚求助游客，一边指令警力、保安寻找，最终都以团圆结局。

　　上午9时半，一名安徽男游客驾车驶入限行区域，在断桥口被交警拦下。起初，这名男子很不理解，大声质疑交警的限行措施，而且不配合交警处罚。冯生华见状，马上上前向男子介绍限行措施出台的背景以及一些行车常识。经他解释，男子态度开始缓和。在冯生华的指引下，他将车开到就近的换乘中心。

　　据了解，小长假期间，西湖景区共投入3000余人次警力。