普惠金融情暖“夕阳红”
郑春燕
郑春燕
针对农村老人办理银行业务“出不来、看不懂、听不清、走不动”的情况,江山农商银行自2012年起就开始代发全市60岁以上老人养老金和社保卡发放业务,在农村开设助农服务点,想方设法为老年客户提供优质、便捷的服务。该行峡口支行还拓展出不少新服务举措:进村入户面向老年人普及银行金融知识;为老年客户推荐代收业务,让老人轻松缴纳电费;为来柜台办理业务的老年人提供免费饮品、递上老花镜;为行动不便的老年客户提供上门服务……
江山农商银行情暖“夕阳红”的人性化服务,得到百姓的认可和赞誉。