近年来，随着云计算、移动互联的迅猛发展，众多企业级移动应用软件纷纷兴起，企业级移动应用市场呈现出百家争鸣、愈演愈烈之势。伴随去年年底纷享销客获得顶级风投DCM的5000万美元投资，企业在进行移动化信息部署时的选择逐渐清晰起来。

　　互联网产品的竞争特点是，产品更迭快且每个新版本都关乎产品“生死”。在这样的形势下，纷享销客率先做出改变，将原有基于微博的沟通方式，转变为全微信沟通，让客户充分体验沟通的畅爽。

　　纷享销客成立于2011年12月，次年7月获得IDG资本首轮融资。去年6月，纷享销客团队将公司重新定位于销售管理，在社会化协同的基础上开发动态CRM功能，并将原有的“纷享平台”更名为“纷享销客”，从强调员工的内部交流正式转向专注销售管理和客户资源管理。

　　针对销售管理刚需，纷享销客用LBS外勤签到的功能解决“销售人员去哪儿”的问题，以销售日志还原销售过程，逐渐替代传统的开会、写工作报告的方式；同时以移动形态下的公告、通知、指令、审批、网盘等功能，解决移动团队的协作分享问题。

　　在销售客户管理方面，纷享销客设计了三层适用于手机端呈现的CRM功能。该企业相关负责人表示，企业应用中的网盘、协同、CRM都是信息孤岛，互相之间缺乏数据交流；如今，纷享销客已打通了协作管理工具和CRM数据。

　　去年年底，纷享销客完成了又一轮融资，获得著名投资机构DCM的5000万美元投资。纷享销客CEO罗旭表示：“我们从来没有把自己定义为一家简单的企业软件公司，‘工具+平台+生态’才是我们未来发展的整体目标与愿景。”罗旭还表示，纷享销客在今年将重点打造企业与企业之间的通讯与业务交互平台，特别是销售型企业与上下游供应商、分销商及各类合作伙伴之间的连接。 赵龙