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00011版:经济·金融街

打好“三张牌”普惠三农

  磐安农信联社打好“三张牌”,全面提升农村金融服务品质。

  打“服务牌”。建立个体化的服务机制,标准化的服务评价机制,以客户为中心,完善客户投诉评价机制,对投诉做到件件有回复、件件有落实。

  打“责任牌”。通过扶贫、减费、让利,减免服务费用,降低居民金融服务成本,优化贷款利率定价机制,连续3年下调贷款利率水平,让利8000多万元,履行社会责任。

  打“普惠牌”。以丰收系列贷款卡为载体,对371个行政村推行整村推进、整村批发贷款,实行人人持有丰收系列贷款卡,实行贷款像存款一样方便。

  (马娇娇)


浙江日报 经济·金融街 00011 打好“三张牌”普惠三农 2015-04-13 浙江日报2015-04-1300016 2 2015年04月13日 星期一