雁荡山被指存有强制消费辱骂游客现象
景区回应:涉事景点停业整顿
本报温州4月9日电
记者 王益敏
上周,国家旅游局重拳出击整顿旅游市场秩序,44家A级旅游景区被摘牌,9家知名5A级景区被警告,沈阳植物园受到严重警告。最近,温州当地一些知名论坛、省旅游举报平台,及人民网旅游315投诉平台几乎同时收到投诉,称浙江一家5A级风景名胜区雁荡山存在强制烧香问题。“如果游客没有放香火钱或者放得少,就会被几个和尚打扮的人辱骂,骂游客素质低。”投诉人王先生说。
记者了解到,王先生是河南人,清明节当天,他和朋友一行3人在雁荡山风景名胜区灵峰景区内游玩,在灵峰古洞内被一群僧人打扮的人欺诈辱骂。
据王先生述说:当天他们在景点门口看到一个和尚打扮的人,说免费发给每位游客两根香,等游客进去后又诱导游客点燃香烛。不过,等王先生一行人要离开时,他们没有给“和尚”香火钱。结果,两个和尚打扮的人追了出来,强行拉扯找王先生要钱,并用脏话辱骂王先生“素质差”。无奈下,王先生等人付了20元钱才得以离开。
回到家后,王先生越想越气。他觉得,自己购票入内旅游,被这样辱骂,心里实在不是滋味。另外,王先生还从景区工作人员处了解到,当时这个景点是承包给这群“和尚”经营管理的,对此,王先生质疑:“作为国家5A景区,怎么能这样创收?”
王先生的质疑和投诉很快在网上发酵。昨天,记者与雁荡山风景旅游管理委员会联系,负责事件处理的雁荡山管委会文化宗教局相关负责人李永强说,在接到相关投诉后,他们立即组织调查,经证实,王先生投诉的事情确实存在。事实上,王先生投诉的古洞景点是雁荡山旅游公司开发的项目,之后承包给了相关个人经营。而承包户在景点内雇佣了一批人,打扮成僧人模样,负责景点日常管理。
李永强说,目前,他们已对这些故意打扮成僧人的工作人员进行遣散,同时对古洞景点作出暂时停业的处罚。相应的处理结果,已由相关负责人告知王先生,并得到了他的谅解。
雁荡山风景旅游管理委员会相关负责人表示,他们将以此为训,举一反三,进一步整顿雁荡山景区内存在的不规范、不文明的经营管理行为。