杭州市儿童医院温馨“蝶变”
卡通医院,孩子不怕
本报记者 郭兴华
通讯员 顾群颖 郑佳
近日,杭州市儿童医院与首都医科大学附属佑安医院签署合作意向书,联合进行传染病影像学领域的研究,而前不久,该院还签约加入了北京儿童医院集团,这家杭州市的三甲儿童专科医院正步入高水平建设快车道。
去年底,该院综合大楼装修竣工并启用,被网友称为杭城最温馨的“卡通医院”,孩子在这里不怕看医生、不怕打针了。今天,记者就带你探访这家“卡通”儿童医院。
不像医院的医院
白花花的墙壁,嘈杂的哭闹声、消毒水的刺鼻味……这是大家对于医院的普遍印象,但如果来到杭州市儿童医院,这种印象就会改变。得益于儿童心理学、色彩学在该院大楼改造装修过程中的充分运用,孩子们的就医过程有了全新的体验。
一走进一楼综合大厅,高达十余米的卡通标志“潭潭”立刻会引起孩子们的注意,它也是大厅里人气最旺的所在。孩子们笑着跳着围在它周围,它还会微笑着向小朋友眨眼睛、打招呼。
在“潭潭”身边,卡通的“小伙伴”还有很多:大厅左侧楼道上爬着萌萌虫,大厅顶部飞翔着一只五彩斑斓的“蝴蝶”……门诊候诊区,摆放的不是冷冰冰的金属座椅,而是粉红、蓝色、绿色的皮质座椅。墙上贴着剪纸“十二生肖”,就诊的孩子可以找到自己的属相。在放射科,灯一亮,头顶就是一片海洋世界,有游动的小鱼、摇曳的水草和多彩的珊瑚。几个害怕做检查的小朋友,抬头看看海底世界,就变得听话了。
输液区本会是孩子哭声最多的地方,但在这里,输液区却非常安静,孩子们可以平躺在彩色铺位上,看电视机里播放的卡通片。
“孩子们对医院恐惧感减少了,配合治疗的效果就会更好。”杭州市儿童医院院长韦翊告诉记者,“不像医院”的医院更亲切、温馨,让孩子们不再害怕。
细致温馨的服务
除了丰富的卡通元素,记者注意到,三楼的输液区还有很多的与众不同:最先进的信息系统和服务,让输液更加便捷安全;高洁净输液药品配置中心,有专人负责配置输液药品;有些需要多天输液的患儿也不用像以前那样带药回家,第二天可以直接到输液室电脑取号等候即可。
综合大楼的二楼门诊区,阳台附近设有哺乳区,拉上窗帘就可以给宝宝喂奶,还有台子可以为宝宝换尿布。带女儿去看病的爸爸,带儿子去看病的妈妈,也不用担心孩子“上厕所”的尴尬,医院设立了亲子卫生间,而且是独立的单间,洗手的水温热,寒冷的天气里让人感觉特别舒服。
杭州市儿童医院也提供智慧医疗服务,门急诊病人凭市民卡或就诊卡,就可在自助挂号机上自助挂号,看病时在医生诊间结算,刷卡完成付费,避免反复排队。
携手名院的优势
作为一个建院仅6年的医院,如何实现高质量的快速成长?
去年底,杭州市儿童医院正式签约加入北京儿童医院集团。北京儿童医院是集医疗、科研、教学等于一体的三级甲等综合性儿科医院,与全国多家医院合作,打造兼具儿科临床医疗服务、儿科医学、护理教学、儿科临床研究和基础研究、儿童保健等多种功能的“儿科医疗航母”。目前,该集团有15个成员,各医院都有“拿手绝活”,集团内实现资源共享,如专家资源、培训资源等,一些疑难疾病的诊治,可以邀请相应的专家来会诊,也可以到相应的医院就诊,或者开展远程会诊。
不久前,一个21个月大的男患儿血蛋白低却一直查不出原因,杭州市儿童医院启动了远程会诊,北京儿童医院的专家进行了初步诊断,并安排其到北京做进一步治疗。
“依托集团的平台力量,医院下一步的首要任务是要把各个学科建设起来,比如建立呼吸、消化和血液等二级学科,进一步提升专科水平。”韦翊对未来充满信心。
温馨提醒
杭州市儿童医院清明节假期安排为:4日及5日按原门诊周末工作安排不变,6日休息一天,内科门急诊、外科急诊照常,儿童保健科、眼科、中医科、五官科、皮肤科、口腔科门诊停诊。
进入4月,手足口病也进入到高发期的高峰。杭州市儿童医院医生提醒家长保持警惕,让孩子做到“吃熟食、喝开水、勤洗手、常通风、晒太阳”15字要诀,有效预防。
杭州市儿童医院在哪里?它的地址位于杭州市下城区文晖路195号(近上塘高架),您可以乘坐535路、90路、74路、179路、217路、591路、74路高峰线、224路、297路高峰线、50路等公交车方便抵达。