通讯员 胡龑 胡林波

　　“真的太感谢你们了，想不到余杭农商行贷款这么快，这笔贷款来得太及时了，谢谢你们！”日前， 余杭运河街道唐公村村民沈先生哽咽着说。

　　日前，沈先生父亲身患重病，一大笔医疗费用让他不知所措。无奈之际，他抱着试试看的心态在村便民服务中心递交了个人贷款申请。余杭农商行客户经理接到申请后，立刻查询该行前期走访时建立的农户信息库，详细了解沈先生的相关资料，并将情况第一时间报告了分管领导。经银行领导集体讨论并确认沈先生符合贷款条件后，立即审核并批准了该笔贷款。随后客户经理立即将款项送到了沈先生的手中，帮他解了燃眉之急。

　　整笔贷款从申请到发放，只用了短短两个小时。人性化的服务赢得了客户的心，也赢得了当地村民的赞扬。

　　近年来，余杭农商行按照“便民普惠”的原则，不仅为客户减免银行卡等的开户费、工本费、年费等16项服务费用，还开辟贷款“绿色通道”，对信用程度高、发展趋势好的科创型、成长型小微企业，实行“一企一率”，为小微企业减负。同时对贫困家庭等特殊群体信贷特事特办，减轻了农户的负担。