本报杭州3月30日讯 （记者 方力 通讯员 楼春燕 许志强） 今天，我省举行2015年“走进大学生——12333全国统一咨询日”现场咨询活动，为大学生提供面对面的人力社保咨询服务。

　　在浙江理工大学学生活动中心，省市12333、就业部门、人才部门等咨询台前，站满了前来咨询的大学生。工作人员耐心地解答大学生们提出的各种问题。据统计，现场共服务大学生800余人次，发放宣传资料8000余份。杭州市人力社保部门还开通了12333专家热线，专门解答大学生就业创业政策问题。

　　12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线。据统计，2014年，全省12333年度服务电话量达727万个，包括人工服务334万个，自动语音服务393万个。服务电话量比2013年增长27.69%。其中，养老保险、医疗保险、社会保险等三大类，分别占总电话咨询量的29.67%、21.95%和18.62%。