本报杭州3月25日讯

　　记者 李倩

　　“这个晾衣杆帮我网上看看，质量好不好？价格有没有比超市低啊？”今天上午，临安市板桥镇牌联村村民陈凤珠的家门口挤满了赶来看热闹的村民。在这里，临安农村淘宝第100个村级服务站开张了。

　　“电子商务进万村”工程推进已一年有余，我省农村电商服务点有序铺开，农村电商的应用普及率大大提升，农村网络消费比重迅速提升。今年，我省提出全年建设6000个以上电商服务网点，其中村级电商服务站3000个。

　　村民怎样从服务站建设中真正受益？电商服务点对村民多快好省地网购有没有实效？村民对电商下乡还有哪些期待？日前，本报与省商务厅、阿里巴巴集团等来到临安市板桥镇牌联村、桐庐淘宝服务中心，与当地村民、电商服务点负责人等座谈，倾听他们对农村电商发展的意见、建议和期盼。

　　淘宝货，送到家

　　陈凤珠坐在电脑前，忙着应付村民接连不断地充话费、买日用品需求。

　　“早就听说只要熟悉网购，家里又能腾出地方，就能申请做农村淘宝服务点合伙人。前两天接到电话，说电商下乡送服务，选定了把服务站开在我们家，我跟老公都高兴煞了！”忙归忙，陈凤珠还是笑得很开心。

　　不过，服务点刚开张，“站长”陈凤珠仍有些紧张，“平时我也会帮邻居买买东西，靠人缘好大家都来找我，但不知道以后淘宝会不会考核我们营业额啊？我做网络营销这方面还不擅长，能不能为我们提供统一培训？”

　　来自农村淘宝的市场负责人王斯在一旁一一解答：目前，农村淘宝对服务站合伙人业绩没有考核，并且会定期对合伙人进行培训指导。

　　住在隔壁的村民黄林仙系着围裙挤进了人群。她指着农村淘宝的产品推荐海报，提出自己的疑问：“这上面的东西是不是都价格最低？质量有保证吗？我不会用电脑，给你们现金，你们把东西给我行不行？”

　　王斯表示，让村民足不出户买到网上价廉物美的商品，同时又能将农村优质的农副产品销到城市，是发展农村电商服务点的目的。农村淘宝村级服务站目前已经实现网上代买、网上代卖、网上缴费、创业培育等多种功能，而对当地的村民来说，不需要购买电脑，甚至不需要会使用电脑，网购商品、淘宝开店等全部都可以由村级服务站代为完成。

　　据了解，截至2014年底，我省已建立类似的村级电商服务站4491个。

　　听呼声，找对策

　　“我现在念大三，没什么经验，也没多少本金，但是对电商很感兴趣，可不可以也当一个服务站合伙人？”来自浙江农林大学的周迪和几个同学一起赶到服务现场，提出疑问。

　　“我们很欢迎年轻人加入，因为年轻人对电商的经验和学习能力都更好。不过我建议你先好好学习，毕业以后，再学以致用，帮助家乡普及电商化事业。目前服务站的设备投入都由农村淘宝来负担，前期你只需要支付宝冻结一个1000元的设备押金就可以。”王斯回复。

　　在一旁的省商务厅电商处负责人也插话道：“建议你先参加临安当地的电商伙伴计划，针对的就是像你这样的大学生，可以积累一些经验。”据他介绍，目前在浙江农林大学等高校，已经建立了电商一对一服务团，大学生自愿报名、选拔考核后，分成几组，由老师带队与临安各地的网商结对，为村民提供网店装修、包装设计等技术支持。

　　农村电商的发展空间也吸引了一些网商的关注。来自马溪电商园内的一位网商代表在招募农村电商人才的展板前站立许久，提出了自己的疑惑：“如果我来加入，我的收入从哪里体现？你们对村级电商服务点有没有保护？如果一条街上已经有人开了一家服务点，我还能再开吗？”

　　省商务厅电商处负责人表示，目前我省以“量质并举”来抓好农村电商服务点，力争到2015年末达到7500个村级服务点和60个县级服务中心。同时，对服务点的质量提升工作也已进入政策研究阶段，拟将每个网点的资金支持适当提高，从硬件设施、人员培训、物流配送、引导宣传等全方位进行资金政策支持，有效缩短网点建设周期，增强网点服务功能，提高网点利用效率，强化网点盈利能力。

　　送行头，配指导

　　下午，送服务队伍转战桐庐。在桐庐县级淘宝服务中心，一场服务点合伙人培训正在进行。一张不大的方桌旁，坐满了村民，有人戴着眼镜认真看着电脑上开店技巧的展示，有人时不时地做些笔记。

　　来自濮家庄村的胡雪芳告诉记者，她的村淘服务站下个月就准备开张了。

　　经营一个服务站，她早有全盘打算。“我以前做快递，一直跟网店打交道，网上怎么买怎么卖我都挺清楚。家里还有一百多亩农场，去年种上了红心猕猴桃，今年加盟一个服务站，不单帮别人买，也可以开个网店把自己的农产品销出去。”不过，开服务站的申请批下来了，家里的装修还没开始，这次来县里参加培训，不仅要学学怎么经营，她还想问问服务站的设备该怎么添置。

　　王斯告诉她，农村淘宝只需要提供一个办公桌、一台电脑、一台49吋彩电，还有统一的农村淘宝标志牌等，目前提供一定的补贴，不需要投入太多的费用。

　　听完这些，胡雪芳有些激动起来，“我圆通做了9年，从以前手写的一张两张快递单到现在每个物流点都是饱和运作，我是看着电商发展起来，现在在外面打工累了，回到村里，也希望可以顺利开展自己的一份事业。”

　　省商务厅电商处负责人为她鼓劲：“网店不依靠团购和礼品销售，而是真正面向全国海量的消费者。你们有优质的农产品，好好经营一定不愁销路。”他提供了一组抽样调查数据，从事电子商务的普通夫妻店，年平均收入可达15万元左右，是传统实体夫妻店的近5倍。