区委报道组 姚宏东 张洋

　　通讯员 卢赛龙

　　本报讯 “我们‘兰花使者’实行7点半错时服务制度，您下班以后再来拿回执没问题。”3月10日早上7时35分，在柯城区荷花街道松园社区里，“兰花使者”金豪已经忙碌了起来。前来办理社保补贴的居民叶小真告诉笔者，她昨天打电话到社区预约，上班前把材料送来，下班后顺道来拿办好的回执，真的很方便。

　　兰花服务、预约办事、错时上班……这是柯城区实施的“兰花锋领”行动给群众办事带来的新变化。“兰花锋领”行动包含了365兰花热线、锋领项目、锋领擂台、锋领岗位、锋领标准等五个方面。其中，365兰花热线是对柯城原有的兰花热线进行全面升级：从3类清单、6种服务、5大保障着手，全面打造“三民工程”升级版。如今专门为居民排忧解难的兰花热线，已经从当初的一个人、一部电话，发展成为由一群基层党员、干部和志愿者用自己全方位、全天候服务，为广大社区百姓编织起的一张巨大的社会管理服务网络。

　　“四大‘锋领’就是从制度的角度提升党员干部投身365兰花热线的主动性和积极性。”柯城区委组织部负责人告诉笔者，为了充分发挥党员先锋模范和党组织政治引领作用，柯城区在全面实施365兰花热线的基础上，还根据定责任、赛实绩、强服务、促保障的要求，制定了四大“锋领”行动。

　　如今“锋领”行动，在柯城正如火如荼地展开。由区委主要领导带头认领的“三民工程”升级版、党员进社区服务国家级标准化建设等党建项目，已经带动区乡村三级党组织书记认领党建项目312个。