王庆丽

　　这几天，有湖州市民吐槽说，有人在南街的一个公用电话亭内用铁链捆上了扫把与帽子，亭外还用玻璃货橱给堵起来，堂而皇之地把此处变成了一间“物品存放室”。当地媒体的记者也专程前往探访，发现存在这种情况的电话亭还有三四处，而里面的公用电话不是积满灰尘，就是被小广告占领，无法正常使用。

　　不光在湖州，笔者不久前路过杭州西湖景区时也发现，大部分公用电话亭成了摆设，不仅造成资源的极大浪费，一些外观有所损毁的电话亭与优美的西湖风光也显得格格不入，有损“人间天堂”的美誉。

　　移动通讯不够发达的年代，公用电话亭曾是多少游子联络家人、恋人的重要手段。近年来，随着手机与电脑的普及，公用电话亭已不再如从前那般“吃香”，但无论如何也不应成为一座城市的管理死角和“脏、乱、差”的代表。

　　有人提出，既然使用公用电话亭的人已是少之又少，何不干脆将其拆除，以免有碍观瞻？对此，笔者认为一拆了之并非问题的解决之道。毕竟，由于它在长途通话方面收费较低，能够满足一部分外来务工者的消费需求；而当人们的手机因各种状况无法开机或正常使用，又需要拨打119、120等特殊服务电话求救急时，公用电话仍是一项不可或缺的公共通讯设施。

　　公用电话亭，出路在何方？国内外已有不少成功经验可资借鉴。例如，在伦敦等国际大都市，不少公用电话亭同时也有wifi信号，可供持有智能手机的用户在其周边50米范围内无线上网。而我国北京等城市则出现了提供上网冲浪、缴纳水电费、下载音乐等服务的更智能化的IC卡公用电话终端。

　　眼下，加强对现有电话亭的管理与升级，令其能够进一步适应新时代的发展要求显得更为紧要。据了解，中国电信杭州分公司近日曾表示，今后将逐步改造现有电话亭，令其朝着无线覆盖、治安联防及紧急报警等方向综合发展。对此，笔者也期盼相关工作能够尽快落实到位，让公用电话亭不再如同“鸡肋”，而是成为智慧城市的一个重要组成部分。