通讯员　晓敏

　　本报讯　“过年的时候和家人逛商场，顺便到附近工商银行来换点新钱，他们速度快服务好，我很满意。”家住城南花园的王师傅对春节期间工商银行提供的金融服务赞不绝口。

　　“为了确保春节期间的金融服务，我们可是下了一番工夫，能得到客户的肯定，辛苦点也值了。”工行嘉兴分行相关负责人说，今年春节工行根据长假期间客户金融服务需求的特点专门制定了服务方案，努力为客户提供方便快捷、丰富多彩的金融服务。

　　该负责人介绍，为保证有足够数量和服务覆盖半径的网点开门营业，该行在春节前夕统筹安排网点的营业时间，优先安排主要商业街区及居民区的网点营业，确保与居民生活密切相关的各项业务能正常办理。同时，各歇业网点提前公布营业安排，方便客户合理安排业务办理时间。

　　此外，工行嘉兴分行专门对全行各类自助机具进行了全面的检查和维护，在节日期间随时监控ATM等自助机具的运行情况，及时补充现金和处理应急事项，使得客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值等各类业务。

　　针对年前大部分客户拿到了年终奖，该行打出投资理财服务“假期不放假”口号。个人外汇买卖和个人账户黄金买卖服务节日期间照常进行；在理财产品方面，客户既能在放假前购买理财产品，使春节假期“人闲钱不闲”；又能在长假期间，通过网上银行与营业网点选择“洋洋得益”春节系列理财产品。

　　此外，工商银行的互联网金融服务为客户带来全新的体验。比如工行融e购电商平台准备了大量优质年货，提供团购、打折等优惠活动，还可积分抵现、在线实时消费贷款。客户使用工行“工银e支付”进行快捷支付，方便、安全、全网通用，在淘宝、天猫、京东、唯品会、亚马逊、融e购等众多电商平台网购时，不必每个网站都注册1个支付钱包。同时，在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等，也可使用“工银e支付”轻松付款。