本报杭州3月12日讯

　　通讯员 沈雁 马维力

　　记者 袁华明

　　今天上午，在省工商局、省消保委联合召开的3·15消费维权实务公示会上，浙江12315指挥中心正式启用，该中心可与省内各投诉举报中心和大型商超、电商平台、景区等消费者集聚购物场所实现远程连线处理投诉。

　　据了解，该指挥中心具有应急指挥、远程调处等六大功能，可实现上与国家工商总局，下与各市县市场监管局、市场监管所联网的消费维权工作体系。通过互联网和视频软终端，可实现工商12315与大型商场、超市、电商平台、景区等消费者集聚购物场所，以及消费者三方之间的实时远程投诉调解处理。