马桶盖的焦虑
面对日本马桶盖抢购潮,企业不妨多点反思、少找借口。别再将自己创新的无能,对消费升级的失察,归罪于“消费者就是喜欢山寨”
马桶盖的焦虑
王玉宝
从春节前到春节后,马桶盖一直被议论。
当初写出《去日本买只马桶盖》,进而被认为推火日本马桶盖的吴晓波感慨,“我甚至被极端人士认为是唱衰中国制造业的‘汉奸’”。
“汉奸”的帽子固然大可不必当真,但显然,不平于日本马桶盖抢购潮的国内厂家,倒也大有人在。
春节期间,有厂商发公开信认为,国内品牌马桶盖不弱于日本品牌。这还算是积极的回应。还有企业家说,一个国家有什么样的消费者,决定了她有什么样的产品质量,国内消费者喜欢“物美价廉”的东西。这言下之意莫不是说,之所以我们造不出好的马桶盖,是中国消费者拖了后腿?
其实,真要是中国消费者拖后腿,那也就没了后来的跨境热。国人跨境抢购,哪是从这小小马桶盖开始?中国出境人数已超1亿,去年境外消费已超1万亿元人民币!1万亿,这是啥概念?整个2014年,我国社会消费品零售额才26万亿元。花到国外的就是1万亿元!这1万亿元当中,除了那些奢侈品外,像马桶盖、电饭煲、奶粉这样的基本生活用品,恐怕不少。
马桶盖是小,但关乎“面子”和“里子”。面子,自然是中国制造的声名。为什么连个马桶盖、电饭煲,你们都要跨洋过海去海购,咱就真的连造个电饭煲都不合您意?这是面子问题。里子,就是实实在在的利润,1万亿元,得养活多少国内中小企业?
其实,马桶盖、电饭煲的抢购,要说一点也没有从众心理也不可能。但归根结底,人家的货,品质上佳,这恐怕还是最主要原因。你得承认,老百姓有老百姓的智慧,不可能那么多家庭主妇,都做了“冤大头”。况且,同一个产品,国内国外两种标准,这样的事,咱们自己都在干,又何必对两个市场的品质之差睁着眼睛装看不见?
倒是有一个问题,值得想一想。咱们究竟该以什么心态,面对那些比我们做得好的国外同行?是讽刺挖苦、死不承认、酸葡萄心理,还是老老实实承认差距、查找原因、实现赶超?是认识到老百姓用脚投票背后的市场危机,认识到消费升级背后的机遇,还是死皮赖脸将“山寨”进行到底?
这是个什么样的时代?以前人家说中国是世界工厂,现在开始有人说是世界市场。踏遍全球的中国游客,各国商场里的中国“土豪”和大妈......不要说中国已经富裕起来的一批人,他们有强大的购买力,就是普通百姓对生活品质的追求,也是今非昔比。这其中是多大的能量!这可不就是我们已经无数次呼喊过的内需吗?
中国的社会在剧烈变迁。不要说跟三十年前比,已是天翻地覆,就是十年前也不可同日而语。对新兴电子产品的追求固然是大势所趋,即便对那些已经存在几十年上百年的传统电器,譬如电饭煲、马桶盖,中国平常百姓的要求也在提升。这是人们生活品位提升的必然结果。假如你还认为,可以靠“山寨”打发国内消费者,靠拾国外同行的一点牙慧可以过活,那你就真得要空守山寨了。
内需好不容易探出了脑袋、钻出了身子,可别让它四顾茫然,竟找不到中意的供给。国内的厂商,别把自己的创新乏术归罪于“消费者就喜欢用山寨”,真正重视已经到来的中国消费升级大浪潮吧。