台湾超市进银行
富阳农商银行社区便民服务出新招
记者 顾志鹏 通讯员 史贤良
近日,富阳首家社区银行超市——“银福超市”,正式进驻富阳农商银行风和支行并对外营业,这是富阳农商银行与台湾中小融辅公司又一次深度合作,也是加快富阳农商银行社区银行转型建设的重要标志。
银福超市,顾名思义,作为“银行福利社”,以整合台湾特产,结合银行金融线上线下服务,满足社区居民对小区金融和社区互动三方面需求的生活服务平台。超市内不提供现金结算,只能持富阳市民卡、富阳农商银行借记卡、贷记卡消费。在客户等号或者办完业务的闲暇之余,挪步至超市,选购些台湾特产带回家,让枯燥的金融业务变得生动和更值得期待。同时,对于银行来说,更主要的目的是走进社区、融入社区,与社区架起深入沟通的桥梁,以此来增加金融服务附加值。
与此同时,富阳农商银行与银福超市携手拥抱互联网,在超市内设置互联网金融区:帮助客户利用二维码直接购物;通过网络购买金融商品;通过线上工具进行理财与保险产品的比较推荐。通过多渠道的整合,使传统业务可以更透明更便捷,进而提高用户参与度,实现“金融生活化”。用户甚至可以通过超市内的二维码墙实现缴费、购票、快递等生活服务,发挥地方性社区交流的功能。今后,银福超市还将推出当地的生态农产品,以及举办亲子活动等,通过创造更便捷的金融环境和更多元的非金融服务,为富阳市民带来不一样的感知和体验。