本报记者　　秦正长

　　本报持续关注的浙江国资委旗下嘉凯城集团打造的城镇居民生活服务平台——城市客厅，日前结出硕果，其首个“城市客厅”在浙中店口镇竣工开业。

　　那么，这个服务平台会给当地居民带来怎样的城市生活呢？

　　带着这样的疑问，近日记者现场探营。

　　60多家国内外

　　知名品牌进驻

　　走进坐落在店口镇政府对面的城市客厅，德克士快餐店不少顾客在排队。在就餐区，一位老人的孙女在他身后的游戏区自由嬉戏，而他则尽管不熟练却仍饶有兴致地品尝着杯中的咖啡，悠然自得。

　　全国首家镇级联想3C店也在嘉凯城（店口）城市客厅开业了。经理说，店口人今后不用跑诸暨买电脑了。店口已进入消费升级的时代，体验店尽管投资大，但一定会带来不一样的营销效果。现场，咨询和体验的人络绎不绝，一位顾客看上一款带投影功能的笔记本电脑后，直接把样机买走了。

　　沿着电动扶梯上到二楼，走过网咖店，走过麦咭乐园，记者走进一间“洋什铺”。店里摆满了各种进口商品：意大利巧克力、法国依云喷雾、韩国薯片、德国沐浴露以及印度檀香皂，而价格则十分亲民。店主小裘就是当地人，称自己一直是进口商品的忠实消费者，相信其他店口人也会喜欢，也消费得起这样的商品。

　　走访中发现，原先只出现在一二线城市的COACH、MK、联想体验店、物美超市、星美影城等商业品牌呈现在这里。世界零食、世界瓷都、世界箱包、世界酒窖、世界蛋屋，都开在了城市客厅的物美大卖场。开业当天，店口城市客厅实现销售收入近280万元，物美超市仅内场实现销售额150万元。

　　此次携手嘉凯城在店口开出上万平米现代商超的北京物美集团执行董事、首席执行官于剑波认为，江浙地区是最可能实现城镇化、实现中国梦的地方，其GDP产出、老百姓富裕程度、长期被压抑的巨大消费需求都比中国其他地区更为强烈，城市客厅兼顾现代消费与公共服务的定位恰好满足这一需求。

　　依托平台的

　　线上商业模式轮廓初现

　　在店口城市客厅，记者还看到一个很特别的店铺，里面并未陈列任何商品，只在墙上挂着印有二维码和商家介绍的图片。工作人员介绍，这正是测试中的O2O创意新天地，它的目标是以线上线下相结合的新方式，在提供线下实体销售的同时提供线上购物服务，以更好地满足城镇居民更丰富的消费需求。

　　“作为城镇生活服务平台，城市客厅本质是一个公共服务项目，要为城镇居民提供最现代的体验方式，因此除了物理空间的体验以外，还要把线上的体验也结合起来。”嘉凯城董事、副总裁李怀彬介绍。

　　为实现这个目标，嘉凯城在城市客厅产品设计之初就充分考虑，从而实现店口城市客厅全项目覆盖WIFI、全渠道电子消费平台。据悉，嘉凯城还将搭建城镇居民与政府、相关职能部门的线上服务平台，从而帮助广大城镇居民足不出户，就能接受到丰富的现代商业服务和政务公共服务。

　　将配套教育文化医疗等

　　公共服务资源

　　店口城市客厅从开建到开业不到一年时间。截止开业前，商铺招商率超过95%。在对接丰富现代商业资源的同时，还引入了教育、文化、医疗、卫生这些公共服务资源，从而打造出一个全面满足城镇居民生活需求的本地生活服务平台。

　　嘉凯城集团名镇天下商业资产管理有限公司总经理李存孝告诉记者，店口的政务中心，包括镇政府、政务大厅及相关的政务机构就在店口城市客厅外围，而项目东边7亩多正在开发的地块则是店口的公共服务配套部分，也是城市客厅的组成部分，建好后将返租给政府。

　　“城市和城镇很大的差别在公共配套与服务上，既包括商业服务，也包括公共服务，城市客厅正是希望通过自己的努力整合各类资源，将更好的城市生活品质带到广大城镇居民的身边。”

　　有专家认为，城市客厅项目融合政府政务和公共服务配套的安排，不仅符合新型城镇化试点下的政策导向，同时还可以起到聚集人气的作用，这一模式在经济发达但缺乏足够商业和公共服务的城镇市场潜力很大。

　　“打造城镇居民生活平台是一个极具价值的创举，不仅仅在于促进消费、拉动就业，更在于缩小城乡距离、提升城镇生活品质，这和国家新型城镇化的理念与进程完全契合，其本质是一个民生工程。”之前在店口城市客厅考察的省国资委主任冯波声如是评价。

　　作为一个全国知名的经济强镇，店口的消费潜力远超商家预期。相关统计数据表示，店口城市客厅开业前三天，实现销售收入620多万，吸引客流量25万人次以上。连续几日在现场调研、目睹了店口城市客厅开业盛况的一位专家感叹：“嘉凯城独辟蹊径，撇开一二三线城市，走进长三角经济强镇，快速打造‘城市客厅’系列城镇生活服务平台，很有可能开启一个全新的城镇生活时代。”

　　除已开业的店口城市客厅之外，作为上市公司的嘉凯城集团发布的公告显示，刚刚过去的2014年嘉凯城还在浙江拿下了另外14个地块，全部计划建设集政务服务、公共服务、体验式商业、餐饮娱乐和O2O政务与商业等功能于一体的城镇居民生活平台——城市客厅。

　　“2015年将继续布局城市客厅项目，计划用三年左右的时间，在以长三角为核心的区域打造200个城市客厅，推动嘉凯城成为拥有镇一级城镇居民这一核心资源的城镇生活服务平台商。”李怀彬介绍。