通讯员 李韵 记者 张帆

　　1月17日，海宁市民谢齐龙的一笔1.8元的网购小订单，成为国内医药电商引入医保支付大突破。作为国内首位在网上刷医保卡在线支付的买药者——小谢在海宁老百姓大药房网上药店成功刷卡支付购买一盒珍珠明目液。医保卡在线支付这个阻碍医药电商发展的难点开始在海宁破题。

　　今后，海宁市民只需在线上进行常规的用户注册，并携带医保卡、身份证到海宁市老百姓大药房连锁的旗舰店——天生城店进行医保卡信息核对、支付密码设置以及人脸图像采集，即可在海宁老百姓大药房网上药店进行网上医保支付，这不仅方便了市民的网上购药，更是我国医药电商发展中的一次新突破。

　　人脸识别确保安全

　　医保一直被认为是医药电商发展面临的重大难题之一，业内人士表示，受制于医保严格监管、不同行政区域的差异化医保体系、跨地区结算等问题，医保对接医药电商仍将是一个长期的过程。但对于从业者而言，没有机会才是真正的机会，如何借助这个空档期抢先完成布局，可以抢得发展先机。

　　在海宁市医保部门的支持下，海宁市最大的医药零售企业——海宁老百姓大药房网上药店抓住了医药电商行业的发展先机。他们依托浙江珍诚医药在线旗下“珍诚网络科技”的技术支持，完成了网上药店与医保支付系统直联调试，并于1月17日正式运行，成为国内首家使用医保在线支付系统的网上药店。

　　海宁老百姓大药房董事长吴泉坤表示：“电子商务和医药零售的结合是一个新生事物，是互联网时代的必然趋势。最重要的是为老百姓提供更便捷、更优质的服务。在线医保支付系统是一个探索，作为一个探路者，在提供电子化服务方面肯定有不完善的地方，我们会结合运行情况不断进行改进，希望广大用户能给我们提出更多的意见和需求，帮助我们健康成长，给用户更舒适的体验，更贴心的服务。”

　　据悉，“珍诚网络”提供的医保在线支付解决方案，能实现医保系统与网上药店的系统互联：网上药店会员信息与个人医保账户共享，账户通过OAuth授权一键登录；网上购药可用医保账户资金在线支付，并能进行账号余额查询、订单传输、医保产品支付比例确认、在线付款结算等多种功能。

　　而医保支付至关重要的用户身份认证问题，“珍诚”则采用基于生物学特征的图像识别关键技术。在现场，记者看到海宁市老百姓大药房专门为此设立了一个图像采集室，谢齐龙先生在店内进行市民卡绑定后，进入图像采集室，在工作人员的帮助下拍摄了10张不同角度的照片，作为今后人脸识别认证的样本，前前后后不过几分钟时间。

　　在珍诚医药副总经理姜雪芳看来，通过指纹、声纹、人脸等生物特征进行识别，支付系统将更加安全、可靠和准确，在便利市民的同时，保证其信息和支付安全。

　　与医保结合难在哪

　　为了保证药品安全与使用秩序，互联网医药一直是一个门槛高、要求严的市场。

　　海宁市人力资源和社会保障局的社保中心主任曹立健表示：“由于药品的特殊性，药监局对医药电商的管理格外严格，不仅药品本身需要获取认证资质，就连药品的销售、物流数据都需要受到药监局的严格监控。”

　　为保障本次试点工作的网上药品安全，海宁市人力资源和社会保障局特别发文要求“试点单位要积极配合有关部门建立健全信息安全、药品保障、物流配送和内部监管等方面制度，认真履行定点零售药店管理服务协议和互联网交易补充协议，严格按照现行医保政策、国家药品管理的相关法规，切实加强信息安全管理，规范操作经营，确保服务质量。”

　　因此海宁市老百姓大药房网上药店的药品皆是来自于实体药店，经过严格医药方面认证，在便利市民的同时具有一定的安全保障。

　　此外，目前海宁的医保在线支付还仅限于非处方药，对处方药的管理严格，也是医药电商和医保难结合的难题。姜雪芳说，为了搞目前的网上售药系统，单她们公司就配备了3个药师，若规模扩大到处方药，对药剂师等专门人才的需求更大。而卫生部门对处方药的管理更为严格。

　　医药电商迎新契机

　　虽说医药电商的壁垒高，有严格的市场准入原则，但医药电商近年仍然发展迅速。截至2013年底，医药行业B2C电子商务的市场规模已达到42.6亿元。中国药店医药电商研究中心的监测统计显示，2013年医药B2C电商市场市场规模中，天猫医药馆占比48% ，自主式医药B2C网站则为39%。他们在2013年的平均增长率高达139%。华研中商研究院的分析报告预测，接下来的三年内，医药电商交易规模将继续高速增长，在2018年有望增至500亿元。

　　目前，海宁市老百姓大药房网上药店的医保在线支付仍具有区域限制，仅限于海宁市的医保参保人，但吴泉坤表示：“随着嘉兴一卡通（市民卡）的即将开通，医保网上支付也将会逐渐扩张，使越来越多的医保参保人享受到网上医保支付的便利。”

　　并且近段时间来，网上销售处方药即将解禁的消息，令苦等许久的医药电商们满怀期待。姜雪芳表示，处方药网上销售解禁后，药品订单数据确认、网上药店系统安全对接的复杂度将会进一步加大，但这也鼓励进一步将医药网购便捷性的优势发挥。