临海对49个关键岗位打分评定
全程监督,消除“中梗阻”
本报临海1月5日电 (记者 斯信忠 通讯员 黄曼影 陈耿) 新年伊始,临海市49个服务群众的关键岗位年终评定分数亮相,市国税局的纳税服务科、供电局的电力客户服务中心、城市管理行政执法局的市容环境卫生管理处等科室,分列前三名。
这是该市切实转变机关干部作风,提高办事效率,优化经济发展,通过对与群众关联较大的部门科室,进行跟踪监督、明查暗访、民主测评后得出的结论。
记者了解到,将市住建局行政审批科、交通局货运管理科等事关经济社会各项事业发展,又与百姓生活密切相关的49个关键岗位,确定为打分评定部门,目的是为了提高效能,为民便民。
曾被评为台州市群众满意基层站所(服务窗口)的临海市公安局交警大队车辆管理所,去年在人员因退休减少两人的情况下,共办理驾驶证、行驶证新登记和换发等业务18万笔,业务量与上年同比增加了30%,服务质量不断提高,该所在年底评比时名列全市第四。
去年5月,杜桥镇东海翔集团的孙斌来到办事大厅国土窗口办理土地转户手续,在得知需要集团全体股东到临海签字同意才能办手续后,孙斌很着急,因为公司有股东7位,从杜桥到市区来回要上百公里,十分不便。
窗口主任王平得知情况后,主动与国土局杜桥分局联系,请杜桥分局负责人帮忙见证,让7名股东到杜桥分局签字,免去了该集团7名股东来回奔波的麻烦。
原本餐饮从业者申请营业执照,要到市场监管局先办理餐饮服务许可证,然后再办理营业执照,现在该局将两个申请做了融合,群众只需跑一趟就能办好,方便了市民。
据市纪委有关负责人介绍,市纪委对服务群众的各部门的49个关键岗位进行全程监督、明查暗访、民主测评、打分评比,张榜公布,有效遏制和消除了机关中的“中梗阻”现象,提高了办事效率和服务水平,受到社会各界好评。