江北:“101”工作法巧解民生“结”
区委报道组 吴红波 顾 筠
本报讯 上周,桃源社区居委会、桃源小区物业和业委会负责人一行人将3面印有“人民卫士,造福业主”、“治堵先锋,公仆楷模”和“治堵先行者,共创新秩序”的锦旗送到江北区交警大队,感谢他们在近半年时间里付出的辛劳。
“消防车开不进、120急救车开不进”,原本为“烫手山芋”的桃源社区,半年间大变样:地面停车位从123个增加到301个;小区主要道路实施微循环,打通消防通道;交通改造硬件设施全部完工,门禁系统正式启用……
桃源社区的变化,得益于江北在全区上下推行的“101”工作法。江北区交警大队主动把难题揽上身,以城市治堵为切入点,将管理前移,全力破解老小区停车难问题。
“100-1=0”,这可理解为,100件事情,即使99件做好了,还有1件没做好,群众也是不满意的。今年2月以来,江北在全区广泛开展“寻找那个1”活动,查找工作中存在的不足,找准最影响干群关系的、群众反映最强烈的、工作中最突出的那个“1”,打通服务群众的“最后一公里”,解开民生“千千结”。
对照群众期盼迎头破难。针对基层群众反映的突出问题,江北结合实际制作了《江北区“那个1”问题汇编》手册,把查找到区级和街道(镇)、部门层面共计419个“那个1”问题,在全区进行亮相。制定整改措施,每位区管干部和科级干部至少认领一个项目。
不走形式,不走过场,老百姓真切感受到教育实践活动带来的新变化。江北区城管局针对群众热议的道路有坑洞、盲道被占用等管理难题,开展“六小十题”专项整治行动等;针对群众反映突出的老大难问题,白沙街道下决心、花力气破解了“日湖会”违法建筑拆除难题,中马街道则解决了长期困扰群众的新马社区天然气通气难题。
直面民意,各级党员干部进基层、到一线收集意见。党员干部不仅面向机关、基层、企业等,发放调查问卷、意见征集表等1.2万份,还邀请基层群众、服务对象、行业监督代表等进门提意见;利用群众路线官方网站和微博、智慧党建平台、“微心通”公众微信平台等,实现网上实时互动,深入查找问题。活动开展以来,全区征集到意见建议4360条。
换位思考,使得江北区党员干部用真心付出赢得民心。截至目前,该区共落实民生实事项目396个,惠及群众2万余人。