上门服务百岁老人
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| 海宁市斜桥镇华丰村张奶奶今年10月刚好100周岁，市里给老人发了每月300元生活补助金存折。根据规定，首次取钱需要本人亲自到场办理变更密码手续。信用社了解情况后，及时安排工作人员上门为张奶奶办理相关业务，为老人解决实际困难，受到了老人一家及其周围人的一致好评。 今年以来，为解决联系服务群众“最后一公里”问题，海宁农信联社深化“网格化管理、组团式服务”工作，深入推进直接联系服务群众工作，由“坐门等客”向“主动服务”转变，主动进村入户充分了解客户金融需求，根据客户需求创新金融产品，最大限度地满足老百姓的金融需求，提升农信服务形象。 江吕敏 摄 |