嘉善:“三心联动”解民忧
“村里有些桥和路不好走”、“姚庄大道上的红绿灯指示有问题”、“菜场门口的毛毛虫吃树叶影响市容”……自从嘉善姚庄镇“84773456”社会管理服务平台开通以来,姚庄镇群众参与社会管理的热情日益高涨。2011年,姚庄镇成立社会管理服务中心,开通“84773456”社会管理服务平台,一般要求在3天内必须由中心给来电人作答复。为确保调处效果,姚庄镇曾特别强调,在必要时,镇分管领导和相关部门负责人要亲自给来电人作答复。目前,姚庄镇社会管理服务中心、综治中心、调解中心将在镇司法所办公,形成“三心联动”模式。三大中心可以根据各自分管职责,帮助群众及时找到责任主体、部门。