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00015版:人文·社会万象

网上搜来的客服电话是假的

两个电话,卷走14万

  本报讯 (记者 黄宏 通讯员 施海) 在网上公布一个虚假客服电话,然后“守株待兔”,一笔居然骗了14万多元。11月11日,羊某被缙云法院判处3年零3个月,并处罚金1.2万元。

  市民李某原本订了一张去外地的机票。今年3月27日,李某取消了出行计划,准备将之前预订的机票退掉。于是他上网搜索该航空公司的客服电话,搜到了以400开头的一个电信客服电话。

  李某打电话过去,接电话的人自称某航空公司客服,工号019号,并表示退款业务已经受理,但是需要通过返转账功能退款,也就是先要汇款然后才能退款。当时李某心中警觉了一下,觉得有可能是诈骗。

  随后,对方表示可以先退200元钱,再进行操作。李某告知了自己的账号,不久果真就有200元入账。小李放下了警惕,开始按照对方的要求进行操作。

  对方要求李某提供其账户内余额,然后让小李在网银上进入转账界面,输入“验证码”,来进行退款,李某按照对方说的操作,在其跳出的窗口中输入验证码“113588”,点击了确定。一下子,账户内11万多元不见了。李某再次打电话过去,对方表示,这次是系统操作失误,钱可以马上退回来,但需要领导签字才可以退钱。此时的李某已经完全丧失警惕,又换了一张银行卡,并按对方的要求到附近的ATM机上查询账户余额后,将余额38899元告诉了对方,后按照对方的指示,再一次输入“验证码”。此时李某的同伴提醒,这跟刚才的操作一模一样。对方一催促,小李更加紧张,稀里糊涂地就按了确定。

  就这样,钱又一次被转走了。李某意识到被骗,立即报警。

  经过侦查,犯罪嫌疑人羊某被锁定。2014年6月,海南警方根据全国通缉网,将羊某抓获。10月27日,缙云县检察院对其提起公诉。


浙江日报 人文·社会万象 00015 两个电话,卷走14万 2014-11-12 3688451 2 2014年11月12日 星期三