本报记者 陈醉 陈文文

　　区委报道组 张寒

　　美国大片《未来世界》里的德洛斯，是一座由许多机器人管理和工作的游乐场所，这大胆的幻想产生在40年前。

　　几个月前，新加坡“Marina Square”也来了一群机器人，帮助人类“管”起了商场。

　　从《未来世界》到“Marina Square”，我们似乎不再执着于机器人能生成多少工业产品。全新的设计构想指向了如何让机器人与人类一起生活。这一切，改变的不只是设计领域的理想，还有我们普通人的每一天。

　　不错，就让机器去感知人类，帮助人类吧！宁波拓迪工业产品设计有限公司想要设计的“与机器人共舞的未来世界”就从这里出发了。

　　逛商场“撞上”机器人

　　早上8时，新加坡“Marina Square”商场的机器人“起床”工作了，个子齐刷刷一米多高，简易的人体造型，虽没有橱窗里模特精美，不过很“能干”。

　　机器人一手提着篮子，一手可自由活动，路过每个专柜，随手整理一下，比如把顾客不要的LV包放回相应的展示橱窗里，将弄乱的货架理一理。遇到顾客，它们便热情陪伴，等待拿物指令，就像一个真正的导购员。

　　可贵的是，机器人的每一次行动都精准无误，绝不会记错哪个物品放在哪个货架上，体内的红外线扫描仪有预先设定，帮助自由行走，同时还会自动比较内置的商场地图，遇到障碍物自动停下或绕开。

　　逛累了，走进“Marina Square”商场的小江南餐饮集团，不巧，你遇见的还是机器人。

　　机器人或拿着菜单帮你点菜，或用抹布擦拭桌子。8个机器人承担了原先20个服务员的工作量，端茶、送餐、收盘子，得心应手，餐厅营业额平均增长超50%。

　　这会儿，机器人的业绩第一时间反馈到 “设计者”——宁波拓迪工业设计有限公司的数据库里，他们欣喜，机器人的初试成功了。

　　“开发购物购餐服务机器人，外观和结构并不难，难的是程序设计，这是机器人的‘大脑’。” “拓迪工业设计”总经理黄发水说。他们和中科院宁波工业技术研究院一起，历时5个月，一起研发设计这款新型机器人。

　　“工业机器人动作固定，开发相对简单，而这款智能机器人，除了要考虑四肢承受力，更要注意其动作协调性。”黄发水说，随着核心程序逐步完善，一个个技术难题迎刃而解。公司已申请两项发明专利。去年10月，首批10个智能机器人完成生产组装，成功下线，销售额近300万元。

　　目前，拓迪公司正在原有基础上研发语音识别系统，让智能机器人在干活的同时与人对话。“机器人开口说话很简单，但要听懂人类语言并对话，就需要通过语音识别。”黄发水多次赴北京某信息服务研究所，寻求技术指导。一旦攻克语音识别技术难题，智能机器人的应用将更加广泛，在更多领域取代人工。

　　最近，宁波某博物馆已同公司达成采购意向，希望拓迪尽快升级机器人，实现人机对话，博物馆计划将其作为机器人讲解员现场讲解并回答游客提问。至今，公司已接到机器人订单近200个，合同总额超4000万元。

　　打开设计的“魔盒”

　　在宁波拓迪工业产品设计有限公司的开发提案里，一个设计被一搁再搁。

　　这个搁浅的产品并不复杂，是时下流行的代步轮，圆盘一样的轮子外加支撑杆，人站在上面便可像骑电动车一样滑行。

　　“这类产品市面上已经有不少版本，国外品牌可以卖到一两万元1个，国内的仿制品最低只卖1000元。”翻开公司的设计稿，黄发水对此也倾注了不少心血，几十种设计图纸订成厚厚的一本，有如类似京剧脸谱的复古轮子，也有X战警般的黑酷轮子。

　　黄发水还对产品做了性能的全新设计。他在车身上装配了一个控制平衡的装置，人站上去，轮子会自动调节平衡，不会往一边倒，这就大大增加了安全性能。轮子前端还有一个“眼睛”，盯着路面，一有紧急情况会在0.2秒之内自动作出刹车的指示，远远快于人类的反应速度。

　　可是，即便外观与性能优于同类产品，黄发水仍犹豫，不敢把设计推向市场，他总觉得，这一切的设计都只停留在量变。“真正的好设计是要让产品有个质的飞越，简单地说‘产品不再是产品本身’。”

　　黄发水统领的宁波拓迪工业产品设计有限公司，是一家纯粹的设计公司，30多个设计师，关联着上百家企业，承接他们的产品开发与设计。

　　“我们一直做产品自动化生产线，满脑子想的是如何让工业生产线快起来。直到我们接到新加坡那款购物购餐机器人的设计单子。”黄发水说，此前，他们一直在做工业用的机器人，可这回试着把机器人带进普通百姓的生活，打开了他们的设计灵感。

　　“轮盘代步车，不再是代步车。”这是黄发水从导购机器人设计里延伸出的思维。他说，代步车如果只能代代步，根本不需要这么高的性能，但是，如果代步车还可以做别的工作，那性能的优势便来了。被搁置许久的项目重新启动。

　　黄发水试着在轮盘里安装智能程序，可以听懂路程指令，自动识路和行走。“这样轮盘可以不仅带着人走，还可以带着任何物体上路。”他说，比如很多农场实行蔬菜配送，但人工配送的成本相当高，是否可以用代步车来完成智能配送呢？又比如，要送一样东西给住在不远处的亲戚，同样可以用到代步车……

　　设计的“魔盒”一打开，黄发水的代步车有了无限的可能，这或许就是一个好设计带来的翻天覆地的变革。

　　机器人走进百姓家

　　在拓迪公司的样品间里摆着一张看着不起眼的大床，两米多宽。不过，只要一躺上去，意想不到的事情发生了：

　　床头嘀嘀响了几声，测体温计和测空气湿度的装置自动运转，几秒钟后，显示体温36.5℃，数据传输到空调和加湿器上，显示比平常记录的数据高，床左右两边像变形金刚一样缓缓伸出两台机器，一个吹出负氧离子，一个调节空气温度。

　　“看电视！”躺在床上，你连胳膊都不用抬，说出一句指令，床前面便伸出一架内置的电视机，并自动按你习惯性的距离调好，开始播放昨晚还没看完的影片……几个指令下来，感觉像有很多个小机器人为你的生活服务一样。

　　这是黄发水试验的家居机器人群。他告诉记者，2009年，他们企业就开始研制这样的家居智能床，当时是一个企业老板找到他，希望能定制一张不一样的床。

　　“当时，我们就在想，以后人们经济富足了，各种享受都轻而易举了，还会需要一个什么样的床？”黄发水认为，设计总是要让产品变得越来越舒适，未来的生活肯定与各式各样的机器人分不开，机器人会代替很多人工作，所以，这张床，黄发水一做就是5年，第一代产品需要按扭控制。如今，已经进行到了第三代的改进，实现了声控。

　　“智能床的销量还不算大，一年卖出10多台，可是每台售价高达一二百万元。”黄发水说，这只是他们家居机器人群设想的开始。

　　如今，黄发水已经着手研发脑电波控制机器人，这将会一步步让机器人去自动感知人类的需求。

　　“家居领域最高的境界便是建造一个连机器人都会感受到人类情绪的知冷知热智能家居。”未来，在黄发水的蓝图里，整个家就会交给机器人来管理，比如今天你回家，心情不好，脑电波里的负面情绪就会被管家机器人接收到，它会在你进门前设置好家里的音乐为舒缓型的，晚餐清淡的口味，配上法国红酒……