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00017版:中小企业之窗

民建公助建平台 主动服务惠企业

绍兴市中小企业公共服务平台“五主动”解五难

  近年来,绍兴市经信委成功争取国家工信部中小企业公共服务平台建设试点,创造性地采取民建公助、政府购买服务的方式,建立完善绍兴市中小企业公共服务平台,按照“政府的助手、企业的帮手”的定位,主动加强五大服务,着力破解五难,走出了一条服务企业的新路子,形成了一个服务企业的新体系,建立了一个服务企业的长效机制。

  据最新统计,自2012年12月正式运营以来,至今年9月份,平台累计走访联系企业6万家,采集企业基本信息数据4.4万家,向企业提供政策、商务等信息2.1万条,举办“中小微企业服务日”、“专家坐堂”、“融资面对面”等活动261场次,帮助1308家企业获得贷款24.5亿元,总计直接有效服务企业10598家,有力促进了绍兴市中小微企业健康平稳发展。平台的服务工作深受广大中小微企业的欢迎,最近被评为全国中小企业示范公共服务平台(已公示)。截至目前,平台已接待95批次省内外人员前来考察参观。

  主动推送宣传政策

  运用“三位一体”宣传政策,破解政策“落地难”。通过96871中小企业服务热线,建立网络短信平台,在平台综合网站和IPTV中小企业频道上开设政策动态专栏,邀请相关权威人士作政策培训解读,通过热线推送、网络宣传、现场辅导等方式加强宣传辅导,帮助企业用足用好政策。目前,平台电话联系6万家企业推送政策信息11万次,发送短信19.5万条;在线上更新发布政策商务信息2.1万条;举办政策辅导现场活动18场次,参训人员1261人。

  主动促进助企融资

  注重“三管齐下”搭平台,缓解企业“融资难”。升级线上金融超市,建立小微企业金融服务平台,组织开展融资“面对面”辅导对接活动,开办小微企业资金池项目,加强融资促进服务,帮助企业缓解融资难。目前,线上金融超市成功牵线1246家企业获得贷款22.2亿元,组织开展“面对面”融资辅导近500场次,帮助62家企业获得贷款2.3亿元。

  主动搭台提升素质

  着力“三措并举”抓培训,解决素质“提升难”。开办“专家坐堂”,推广IPTV中小企业频道“企业讲堂”,组织开展精细化管理辅导,加强企业人员培训和管理辅导,帮助企业提高经营管理水平。截至目前,“专家坐堂”开展专题培训辅导45场次,服务企业4000家次;为963家企业免费安装IPTV中小企业频道,企业累计点播收看培训课程 2.2万次,为113家企业提供精细化提升服务,累计辅导企业中高级经营管理人员680人,初步估计产生经济效益7100万元。

  主动上门就近服务

  开展“三级联动”送服务,解决服务“就近难”。组织实施“百镇连网、万企连线”行动,在3个县(区)设立了分平台,在50个重点镇(街道)建立了联络点,建立健全市、县(区)、镇(街道)三级服务网络和联动服务机制,深入县(区)、镇(街道)、(工业园区)、企业,分别开展中小企业服务日活动、镇街园区专场服务、入企巡访活动,推进服务下沉,实行贴近服务。截至目前,累计在县(区)、镇(街道)举办专题活动70场,实地服务企业5600家。

  主动对接当好助手

  着眼“三方合力”强服务,解决服务“操作难”。主动对接,整合集聚政府、社会、平台三方资源,合力服务企业发展。目前,平台接入了11个涉企市级部门的涉企服务资源,择优选择七大类109家社会服务机构建立合作关系,平台自身拥有办公场地1400平方米,专业服务人员43名,能“一站式”提供政策、融资、培训、咨询等全方位协同服务。同时,充分发挥与广大企业联系紧密的优势,积极承接部门服务企业相关工作,主动争当政府助手。目前,平台已帮助7个部门承办工作16项。


浙江日报 中小企业之窗 00017 民建公助建平台 主动服务惠企业 2014-11-05 浙江日报2014-11-0500013;3678462 2 2014年11月05日 星期三