李倩

　　愿景比指标更重要！浙江邮政的愿景，就是用信息化手段不断改造传统邮政业务，用信息化平台不断拓展服务新领域。这条转型之路，可以形象的归纳为——以“信息引领，文化养人”两方面来驱动，再以“向善利民”为最高行动指引，主动拥抱大数据时代，开启了面向现代邮政的探索。

　　转型之路

　　浙江邮政人以创新带动转型，把信息化上升到战略引领层面，对网上银行、电子商务体验区及理财区域进行功能划分等诸多细节把控，全方位的信息化、标准化改造让邮政金融网点形象焕然一新。投递员装备全面信息化，GPS定位，手持PDA终端，POS机刷卡支付……一张覆盖全省的新型投递网已然成型。函件、报刊、金融三大客管系统的信息平台与数据库开发应用，众多的信息化内控项目，总经理百万创新基金，实现了企业肌体的年轻态。

　　信息时代，浙江邮政，对外以1432个邮政电子化支局为基本节点；依托2.6万个村邮站与邮政物流分销深入农村“千乡万村”；通过新型报刊亭、E邮站、便民服务站和新型投递网，连接城市“千企万户”；对内，形成了“横向到边，纵向到底”的网格化信息系统，“横向”就是每个职能部室都有信息化载体；“纵向”就是每个专业局都有信息化渠道，并拓展延伸到各市县局和支局网点。正因为信息引领，将原来星状的网点资源连接成巨大的信息平台，就像铺就了一条信息化高速公路，路上开的车，车上载的物，就会更加顺畅，就能更好地服务民生。

　　生态之路

　　转型是一次浴火重生，要让每一个员工知道需要怎样的企业生态观，以此来凝聚更多志同道合的人一起干事业！浙江邮政倡导大家庭的情怀，由内而外，激发人的自驱力。强调用人要落到人品和做品上，发挥不同年龄段作用，鼓励大学生到基层淬火。“一以贯之”、“直白”落到底、“理性”落到底、“文化”落到底，浙江邮政提倡高效彻底“落到底”的务实作风。浙江邮政人更是看到了文化的力量，更注重培育“以信为本、韧者常青”的企业文化，关注人的全面发展。同时也提倡“辛勤工作，愉快生活，共享发展成果”。每个单位都制订了三年健康健身计划，每位员工都有自己的“出汗项目”。历史悠久的铜管乐队，精神高昂的篮球队，被全省一线员工誉为“我们的《时代周刊》”的《在一线》杂志。

　　坚持实证创新，总经理百万创新基金引领信息化践行范例全省点面开花。村邮站平台建设运营、新型报刊亭项目分别获得了国家级管理创新一、二等奖。

　　全省3万多名邮政员工一起，以上下高度的一致性，凝聚出巨大的驱动力，用心经营着这个充满阳光和温暖的邮政大家庭。这就是生态之路催生出的勃勃生机。

　　担当之路

　　做向善利民的事情，坚定不移地走信息化转型之路，是时代赋予当代邮政人的历史担当，观望犹豫没出路。担当必须行动，看准的事情就要往前迈步。

　　在转型实践的摸爬滚打中，浙江邮政人学会了理性思考与抓手实践并行，以坚韧不拔的毅力落到底。有理性思考才会有章有法，有抓手有实践，理性思考才会落地生根；在实践中，将理性思考提炼总结后，上升为“组织财富”，并在指导实践中不断完善。

　　未来企业的发展，属于有社会责任感的企业。随着移动互联网时代的到来，浙江邮政探索“公共服务+现代邮政服务”可持续发展的模式，新型报刊亭、E邮站、村邮站等平台，以“竞合共赢”的气度，实现平台的开放和资源共享。瞄准大数据，用好身边的小数据。11185客服的微信、微博，实现邮件查询等功能；“把美丽家乡寄出去”，利用手机相片制作DIY明信片，调动了无数人的情感。“浙乡邮礼”让全省各地名优时鲜农产品进城，帮农民增收。发挥集聚、孵化示范效应，初具规模的金义电子商务园区和正在建设中的中国邮政跨境电子商务义乌基地，助力地方电子商务产业发展。浙江邮政人用心体会百姓需求，用行动满足民生需要，让城乡零距离、让服务零距离、让亲情零距离。

　　无愧今天，不负明天。时不我待，要肩负起“向善利民”的担当就必须行动。浙江邮政人脚踏实地，边干边悟。我们坚信，时间可以证明，现在栽下的树，开辟的路，一定会成就浙江邮政未来发展的绿色大道。