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00009版:经济

网络理财体验更重要

网络理财体验更重要
互联网企业往往强调要适应客户需求的转变,不能仅仅把客户当成产品推销对象,而是要做产品服务的解决商。因此即使是理财产品,也不能仅仅考虑持有人是否盈利,盈利多少,而要更多考虑是否便捷,是否满足了需求。再回到余额宝,尽管收益率下滑了,但用户数仍在稳步增加,说白了,很大一部分“宝粉”持有余额宝不只为理财,更多是看中余额宝的便利性。随着消费场景不断拓展,余额宝作为消费支付工具和现金管理工具的属性,也得到广泛认可。这种种好的体验,仍然会对“宝粉”产生足够的吸引力。

浙江日报 经济 00009 网络理财体验更重要 2014-09-09 3608136 2 2014年09月09日 星期二