马娇娇 陈佩玉

　　磐安农信联社注重“以客户为中心”理念，细分客户，“私人定制”系列产品，提供360度个性服务。针对当地特色经济模式、经营主体、实体经济转型升级等情况，推出青年创业贷款、农家乐贷款、失业人员贷款、“融电贷”贷款、“药业贷”、项目承包人贷款等业务产品。创新小微企业还款方式推出“融续贷”，周转贷款“先贷后还”，企业无需归还本金即可完成“续贷”。

　　“私人定制”金融服务还把客户经理分为营销型和操作型，对每个优质客户分别定制配套的资本优化方案、业务营销优化方案。这种360度全方位的个性化服务让信用社不仅仅作为资金提供者，更成为农民和企业的好帮手。