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00016版:人文

邵逸夫医院人才、管理经验双下沉

优质医疗激活基层医院

  本报杭州8月27日讯

  记者 童桦 通讯员 王家铃 周素琴

  年门诊量突破17.5万人次,出院人数近1万人次,完成700余台外科手术,这是浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区在开业一年后交出的成绩单。

  “完全出乎我的意料,不仅是服务病人的人数,还有新院区医务人员的精神面貌。”邵逸夫医院院长蔡秀军连说“没想到”,“医院把庆春院区的管理理念、人才队伍、医疗技术等都复制到下沙院区,不仅满足了下沙一带群众的就医需求,甚至吸引来自海宁和富阳等周边地区的患者前来就诊。”

  “没想到”的背后,是患者对下沙院区从了解到信任的过程。来杭州出差的波兰商人拉芬斯基因为患有尿毒症,需要定期做血液透析。在异国他乡的杭州下沙,自己能得到有效的治疗吗?当他看到透析护士精准的穿刺技术、娴熟的透析上机流程后,他彻底放心了。

  “下沙院区设置了46张透析床位,九堡、丁桥等区域的患者都可以得到更好的治疗。”蔡秀军说,下沙院区的血透中心依托庆春院区成熟的技术优势和人才队伍,一开业就赢得了尿毒症患者的信任,“这也改变了这些区域没有大型透析中心,透析患者治疗不便的状况,丰富了医疗资源。”

  血透中心是邵逸夫医院在下沙院区开设的“六大诊疗中心”之一,另外的腔镜中心、脑科中心、肿瘤综合诊治中心、康复中心和健康促进中心也已相继投入使用,其中,作为省内规模最大的腔镜中心,包括了普外科、泌尿外科、肛肠外科、骨科、肿瘤外科等众科室,据了解,腔镜中心自今年2月至今已完成700多台手术。同时,下沙院区开放了国内核定床位最多、设施最先进、质量管理最规范的核素治疗病房,配备了一流的核素治疗团队,为患者提供最佳的个性化治疗方案。邵逸夫医院产科也将在今年下半年整体搬迁至下沙院区。开业一年,下沙院区具备了与庆春院区相同的医疗实力,成为患者的就医选择之一。

  下沙院区只是邵逸夫医院人才、管理经验“双下沉”中的一块实验田,武义县第一人民医院同样是该院实践托管医疗联合体模式的试点。在一年多的时间里,邵逸夫医院派驻8至12名固定专家,每名专家的一轮工作时间为6个月以上。武义分院共完成流程优化47项,并为武义当地的常见病——冠心病填补了技术空白。今年1至6月的数据显示:武义分院门诊量同比增长9.19%,出院人数同比增长11.29%,药品收入比例下降4.54%,平均住院日下降到9.68天。如今,邵逸夫医院独特的管理模式和文化精髓已经植入到分院的角角落落。

  “以人为本,患者需求至上。”在邵逸夫医院,病人从门诊起,治疗方案就由好几个科室组成的专家团队共同确定。现在,这套通过临床专业中心化、多学科整合,使病人受益最大化的模式也嫁接到了下沙院区和武义分院,让患者得到更科学、合理、规范的治疗。


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